Berita Muratara

Belum Ganti Kartu ATM Chip Berlogo GPN, Nasabah Bank SumselBabel tak Bisa Ambil Uang di ATM

Kepala Cabang Bank SumselBabel Kabupaten Muratara, Herwindo membantah jika nasabahnya tidak dilakukan pemberitahuan untuk penerapan kartu baru

Belum Ganti Kartu ATM Chip Berlogo GPN, Nasabah Bank SumselBabel tak Bisa Ambil Uang di ATM
TRIBUNSUMSEL.COM/M A FAJRI
Foto Ilustrasi : Seorang nasabah sedang melakukan transaksi di ATM Drive Thru Bank Sumsel Babel Jalan POM IX Palembang. 

Laporan Wartawan Tribunsumsel.com Farlin Addian

TRIBUNSUMSEL.COM, MURATARA -Sejak tanggal 1 Maret 2019, Bank SumselBabel terapkan kartu ATM chip berlogo GPN.

Nasabah Bank Sumsel Babel dianjurkan melapor dan menggantikan kartu baru.

Nasabah Bank SumselBabel di Kabupaten Musi Rawas Utara (Muratara) mengeluhkan penerapan kartu chip berlogo GPN tersebut secara mendadak tanpa dilakukan sosialisasi atau pemberitahuan.

Seperti yang diungkapkan oleh Jamal, nasabah Bank SumselBabel Cabang Muratara, mengaku bahwa dirinya tidak mengetahui adanya penerapan penggantian baru berlogo GPN.

7.053 Peserta BPJS Kesehatan di Muratara Nunggak Iuran, Banyak Bayar saat Dirawat di Rumah Sakit 

Kembali ke Jakarta, Intip Potret Kompak Dewi Perssik dan Suami Sebelum Isi Acara LIDA Indosiar 2019

"Saat saya mau ambil uang, tidak bisa katanya harus mengganti kartu lagi dengan yang baru menggunakan Chip," katanya.

Untuk itu, kenapa harus semendadak ini, harusnya ada sosialisasi terlebih dahulu, atau beri tenggang waktu kepada nasabah jangan langsung di memblokir ATM.

Kepala Cabang Bank SumselBabel Kabupaten Muratara, Herwindo membantah jika nasabahnya tidak dilakukan pemberitahuan untuk penerapan kartu baru menggunakan chip.

"Kami tidak melakukan secara mendadak, kami sudah tempelkan pengumuman didinding kantor dekat mesin ATM sejak Agustus 2018 lalu bahwa tertanggal 1 Maret 2019 penerapan kartu baru," katanya.

Gubernur Sumsel Herman Deru Akan Gelar Program Sejuta Bola

Komentar Herman Deru Usai Kalahkan Gugatan Pengusaha Batubara Tentang Larangan Melintas Jalan Umum

Selain itu, pihaknya juga memberitahu kepada nasabah yang datang melakukan transaksi di kantor, memang informainya tidak semuanya sampai ke nasabanya, tetapi sudah banyak yang mengetahuinya dan langsung melakukan penggantian kartu.

"Kadang yang melakukan penarikan uang, ada yang membaca dan ada juga yang tidak membaca informasi tersebut, sehingga memang masih ada yang belum mengetahui informasi ini," ujarnya.

Dia berharap kepada nasabah yang belum mengetahui informasi tersebut agar segera melakukan penggantian kartu baru menggunakan chip yang berlogo GPN.

Pengumuman penggantian ATM Chip Bank Sumsel Babel
Pengumuman penggantian ATM Chip Bank Sumsel Babel (Tribun Sumsel/ Farlin Addian)

Di sebuah ATM tertera pengumuman isinya :

'Diinformasikan kepada seluruh nasabah Bank Sumsel Babel bahwa pada tanggal 1 Maret 2019 agar dapat segera mengganti kartu ATM nin chip menjadi ATM chip berlogo GPN agar bisa melakukan transaksi seperti biasa.

Bagi nasabah yang menggunakan kartu atm non chip maka kartu ATM tersebut akan tertelan secara otomatis di mesin ATM."

Penulis: Farlin Addian
Editor: Wawan Perdana
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved