Viral Burgertime.co Dapat Order Fiktif Rp 16 Juta, Ini yang Dilakukan Gojek Hingga Masalah Selesai
Dalam postingannya tersebut ia menuliskan kekecawaanya karena jadi korban orderan senilai Rp 18 juta, namun fiktif.
lihat foto
TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Belum lama ini ini sempat beredar di media sosial postingan dari pemilik aku Ajun Agusjuandi.
Ajun Agusjuandi diketahui merupakan owner dari burgertime.co cabang Bidar Palembang.
Dalam postingannya tersebut ia menuliskan kekecawaanya karena jadi korban orderan senilai Rp 18 juta, namun fiktif.
• Burgertime.co Cabang Bidar Dapat Orderan Fiktif 18 Juta, Bisa Tutup Usaha, Ini yang Dilakukan Owner
Setelah postingan tersebut beredar di sosial media dan beberapa kali di bagikan oleh pengguna lain, Tribunsumsel.com menghubungi menghubungi owner tersebut.
Ketika ditanya mengenai hal tersebut, Ajun mengatakan pihaknya masih akan melakukan mediasi dengan pihak gofood tersebut.
"Saya hari ini mau mediasi dengan pihak gofood. Coba nanti saya tanyain dulu ya, soalnya ini menyangkut nama baik perusahaan juga," ujarnya kemarin.
Tribunsumsel.com menghubungi Dian L Toruan Regional Corporate Communication Manager Gojek untuk mengetahui duduk perkara kasus ini dan kelanjutannya.
• Update Prostitusi Online, Polisi Temukan Data Diduga 2000 Foto dan 1000 Video Panas dari Muncikari
"Kami sudah bertemu langsung dengan pihak mitra merchant kami (Burger Time) dan masalah ini sudah selesai dengan baik.
Pihak Burger Time juga sudah menerima penjelasan kami. Saat ini kami masih menginvestigasi kemungkinan adanya kesalahan teknis penginputan yg menyebabkan hal tsb bisa terjadi," katanya.
Gojek menurutnya sangat mengapresiasi kerjasama mitra merchant dan terus menghimbau mitra-mitra lainnya untuk terus bisa berkolaborasi bila terjadi kendala-kendala dan memiliki masukan lainnya.
"Invoice telah direvisi dan mitra merchant tidak dibebankan pembayaran yang tidak semestinya. Hanya dilakukan settlement yang faktual," katanya lagi.
Sementara untuk dugaan order fiktif pihak Gojek sedang melakukan pemanggilan kepada mitra atau drivernya.
"Sesuai dengan ketentuan kami jika terjadi pelanggaran seperti tindakan kecurangan, GOJEK akan memberikan sanksi kepada mitra tersebut," katanya lagi.
Berikut postingan dari owner burgertime.co .
ajun.kitchen CURHATAN KAMI DARI :
BURGERTIME.CO CABANG BIDAR
KHUSUS UNTUK : [oknum] ABANG GOJEK-GOFOOD
