Cara Pemulihan OTP Info GTK 2025 dan Solusi Gagal Aktivasi OTP 2FA Google Authenticator

TRIBUNSUMSEL.COM - Pada September ini, bapak/ibu guru tengah disibukkan berbagai aktivitas terkait sistem informasi GTK (Guru dan Tenaga Kependidikan) tahun 2025. 

Info GTK adalah sebuah sistem atau portal daring resmi dari Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Kemendikbudristek) yang berfungsi sebagai tempat verifikasi data dan informasi bagi Guru dan Tenaga Kependidikan (GTK). 

Layanan ini menyediakan data yang terintegrasi dengan Data Pokok Pendidikan (Dapodik), yang digunakan untuk validasi data profesionalisme guru, penerbitan Surat Keputusan Tunjangan Profesi (SKTP), serta pembaruan data yang akurat dan mutakhir. 

Adapun terbaru, bapak/ibu guru disarankan untuk menerapkan Google Authenticator sebagai sistem keamanan ganda pada seluruh akun Dapodik dalam menjaga kerahasiaan data pendidikan.

Aturan ini wajib dilakukan bagi guru yang ingin mengakses akun Info GTK dengan mengaktifkan verifikasi Two Factor Authentication (2FA) aplikasi Google Authenticator.

Namun, dalam proses aktivasi 2FA akun Info GTK muncul beberapa kendala dialami bapak ibu/guru.

Kendala yang dialami seperti gagal aktivasi OTP hingga proses aktivasi yang belum berhasil.

Jika bapak/ibu guru alami kenadala serupa, berikut ulasan lengkap langkah pemulihan OTP info GTK dan solusi lengkap:

Langkah Pemulihan OTP Info GTK

1. Buka halaman Pemulihan OTP

• Masuk ke menu Pemulihan OTP pada aplikasi/website Info GTK.

2. Pastikan Email yang digunakan sebagai Akun

• Pastikan alamat email yang terdaftar di Info GTK (email yang biasa dipakai login).
• Wajib menggunakan email akun yang aktif dan bisa Anda akses.

3. Kirim Permintaan Pemulihan

• Klik tombol Kirim..
• Sistem akan mengirimkan QR Code dan Secret Key OTP baru ke alamat email akun Anda.

4. Cek Inbox/Spam Email

• Buka inbox email yang digunakan untuk login Info GTK.
• Jika tidak ada di inbox, periksa juga folder Spom/junk.

5. Scan QR Code / Masukkan Secret Key

• Buka aplikasi Google Authenticator/Microsoft Authenticator di HP Anda.
• Pilih Tambah akun Pindai QR Code.
• Jika tidak bisa scan, masukkan manual Secret Key yang dikirim ke email.

6. OTP Baru Aktif

• Setelah QR Code berhasil dipindai, kode OTP baru akan muncul otomatis di aplikasi autentikator.
• Gunakan OTP tersebut saat login ke Info GTK.

Solusi Gagal Aktivasi OTP Google Authenticator untuk Info GTK

• Disarankan menggunakan laptop untuk membuka INFO GTK nya
• Apabila bapak/ibu sudah pernas scan OTP, maka disarankan untuk menghapus OTP dahulu yang ada di Smartphone.
• Selanjutnya, lakukan scan ulang QR Code
• Lakukan Aktivasi kembali
• OTP Berlaku cuma 30 detik (bapak/ibu harap diperhatikan)

Cara Mengaktifkan Autentikasi Dua Langkah pada INFO GTK

Tahap 1 Buka Laptop atau PC