TRIBUNSUMSEL.COM - Berikut ini akan disajikan kumpulan soal tes Seleksi Kemampuan Dasar (SKD) CPNS dan PPPK tahun 2024 beserta kunci jawabannya yang bisa digunakan sebagai referensi pembelajaran para peserta.

_________

Kumpulan Soal Tes SKD CPNS dan PPPK tahun 2024

A. Contoh Soal TKP

1. Saya bekerja di sebuah instansi yang melayani penyediaan benih ikan unggul. Suatu hari datang seorang pelanggan dari luar kota dan meminta benih ikan gurame, padahal saat itu sedang tidak tersedia stok ikan gurame di kolam. Saya akan ….

a. Menjelaskan bahwa stok ikan gurame sedang kosong dan akan menghubunginya saat sudah tersedia nanti.

b. Mengupayakan benih gurame dengan mencoba menghubungi pembudidaya gurame binaan.

c. Menawarkannya benih ikan unggulan lain yang kami produksi.

d. Memintanya datang kembali saat benih sudah tersedia dan akan menyiapkan kuota khusus.

e. Memintanya untuk menghubungi melalui telepon terlebih dahulu sebelum datang sehingga bisa melihat ketersediaan benih ikan.

Skor: B=5, A=4, D=3, C=2, E=1

2. Restoran yang saya rintis sejak lama saat ini sudah mulai menampakkan hasilnya dan menjadi salah satu restoran favorit di kota saya. Banyak pengunjung yang datang, baik dari dalam kota maupun luar kota karena ingin mencoba makanan di restoran yang sering membuat restoran penuh dan membuat beberapa tamu harus menunggu.

Melihat keberhasilan ini saya sangat senang dan terus berusaha untuk meningkatkan pelayanan. Hal pertama yang terlintas dalam rencana peningkatan pelayanan adalah….

a. Mencoba mencari inovasi dalam penyajian makanan sehingga dapat memberikan pengalaman makan yang tak terlupakan kepada pelanggan.

b. Menambahkan menu-menu baru untuk semakin meningkatkan minat pelanggan untuk mencobanya.

c. Membuat penambahan ruangan supaya restoran bisa menampung lebih banyak orang lagi.

d. Mempertahankan kualitas rasa masakan yang telah membuat restoran ini dikenal dan dikunjungi banyak pelanggan.