TRIBUNSUMSEL.COM -- Aplikasi media sosial Facebook dan Instagram mendadak trending setelah pengguna keluhkan tak bisa login di akun , Selasa Malam (5/3/2024).

Aplikasi didirikan Mark Zuckerberg ini mengalami Down berdasarkan laporan dari situs web DownDetector.com.

Tercatat laporan mengenai Instagram dan Facebook down pun meningkat.

Untuk aplikasi Facebook, banyak pengguna melaporkan bahwa mereka keluar tanpa opsi untuk masuk kembali.

Hal tersebut terjadi aplikasi android, ios dan situs web.

Lalu penyebab kedua media sosial itu down masih belum dapat dikonfirmasi.

Pengguna melaporkan masalah di Facebook dalam mengatur ulang kata sandi dan menggunakan keamanan dua faktor untuk login.

Orang-orang di situs web pendeteksi gangguan mengatakan bahwa sesi mereka telah berakhir dan mereka tidak dapat masuk kembali.

Satu orang berkata, “Telah Terjadi Kesalahan Tidak Diketahui” setiap kali saya mencoba masuk kembali ke aplikasi.”

Pemadaman ini telah menimbulkan kekhawatiran di kalangan bisnis yang mengandalkan Facebook untuk pemasaran, menyoroti peran penting platform tersebut dalam komunikasi global.

Pengguna telah bermigrasi ke jejaring sosial lain untuk menyuarakan rasa frustrasi mereka dan mencari informasi terbaru, dengan #FacebookDown yang menjadi tren.

Instagram juga tampaknya mengalami beberapa masalah bagi pengguna desktop.

Aplikasi ini tampaknya cocok untuk sebagian besar pengguna.

Meta belum memberikan batas waktu kapan layanan penuh akan dilanjutkan tetapi mendesak pengguna untuk mengikuti pembaruan resmi.

Langkah Mengatasi Instagram Tidak Bisa Dibuka

Saat membuka Instagram tak jarang pengguna mendapatkan beberapa error. Salah satunya adalah Instagram yang tidak bisa dibuka.

Padahal jika mengecek internet, perangkat sudah terhubung dengan internet.

Penyebab Instagram tidak bisa dibuka bisa jadi dikarenakan beberapa hal.

Di antaranya bisa jadi pusat Instagram down, aplikasi yang belum diperbarui, dan lainnya.

Namun tak perlu khawatir, Anda dapat mengatasinya dengan beberapa cara berikut ini.

1. Cek apakah Instagram sedang down

Anda mungkin bukan satu-satunya yang mengalami masalah Instagram tidak bisa dibuka.

Mungkin saja masalah ini dialami oleh seluruh pengguna Instagram di sebagian wilayah.

Hal ini dikarenakan aplikasi mengalami down. Untuk memastikannya Anda bisa mengeceknya melalui situs Down Detector.

Di situs ini Anda akan mengetahui apakah aplikasi mengalami down atau tidak.

2. Tutup dan buka kembali Instagram

Coba tutup aplikasi Instagram dan buka kembali.

Selain itu Anda juga bisa mencoba log out kemudian log in kembali.

Jika masih tidak bisa dibuka, Anda bisa mencopot pemasangan aplikasi dan instal kembali di Google Play Store.

Tindakan ini bisa jadi mengembalikan aplikasi berjalan dengan normal kembali.

3. Cek pembaruan aplikasi

Penyebab Instagram tidak bisa dibuka padahal tersambung internet salah satunya aplikasi yang terlalu lawas.

Anda mungkin saja terlupa untuk melakukan pembaruan aplikasi.

Maka dari itu cek pembaruan aplikasi di Google Play Store.

Berikut ini cara memperbarui Instagram:

- Buka Google Play Store (Android)

- Cari “Instagram”

- Jika Ada pembaruan yang tersedia, maka klik “Perbarui” atau “Update”

Memperbarui sistem Android Anda Bisa jadi masalah muncul akibat muncul bug akibat sistem Android tidak diperbarui. Anda dapat memperbarui versi Android pada ponsel. Berikut ini caranya:

- Buka “Pengaturan”

- Klik “Tentang Telepon”

- Cek pembaruan kemudian klik “Update”

Sebagai informasi cara ini dilakukan di ponsel Xiaomi Redmi 11T.

4. Restart ponsel

Anda Untuk menyelesaikan berbagai bug di ponsel Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan restart ponsel.

Tekan dan tahan tombol daya kemudian ketuk “Restart”.

5. Aktifkan izin aplikasi

Cobalah cek izin aplikasi Instagram. Cara mengaktifkan izin Instagram:

- Buka “Pengaturan”

- Masuk ke aplikasi

- Ketuk “Lihat semua aplikasi”

- Temukan “Instagram”

- Pilih “Izin”

6. Kosongkan cache

Salah satu penyebab Instagram tidak bisa dibuka bisa jadi cache yang telah menumpuk. Berikut ini caranya menghapus cache di Android:

1. Buka aplikasi “Pengaturan”

2. Masuk ke Apliksi

3. Temukan aplikasi Instagram

4. Klik “Penyimpanan & Cache”

5. Klik “Hapus Cache” (*)

(*)