Langkah pertama ini dilakukan saat pengguna menggunakan perangkat yang sama.
Buka facebook.com/login/identify pada browser.
Ikuti petunjuk berikutnya. Gunakan ponsel atau perangkat yang pernah digunakan untuk login Facebook.
Cari akun yang ingin pulihkan.
Cari akun sendiri lewat nama, nomor telepon, atau alamat email. Terakhir, lakukan reset kata sandi.
2. Pulihkan akun lewat teman
Facebook Cara mengatasi tidak bisa login Facebook berikutnya ini membutuhkan akun pertemanan.
Login dengan akun Facebook teman atau keluarga.
Buka profil akun yang ingin pulihkan.
Klik More di bawah foto sampul. Klik Cari dukungan atau laporkan profil.
Pilih Hal Lain.
Klik Berikutnya.
Klik Pulihkan akun ini.
Ikuti langkah-langkahnya.
3. Berhasil masuk saat lupa kata sandi