TRIBUNSUMSEL.COM - PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Taspen) berusaha meningkatkan pelayanannya dengan meluncurkan aplikasi taspen terbaru melali smartphone pada tahun 2019 lalu.

Tujuan dibuatnya aplikasi tersebut untuk mempermudahkan para pensiunan ketika mengambil uang gaji atau uang pensiun, agar tidak perlu mengantri lagi di Bank atau kantor pos.

Lantas bagaimana cara menggunakan aplikasi Otentikasi Taspen tersebut?

Simak ulasannya berikut ini:

Cara Otentikasi Taspen Melalui Aplikasi

Bagi para pensiunan yang telah berhasil melakukan otentikasi absen taspen maka dana langsung bisa dicairkan melalui post, bank atau ke atm terdekat. Berikut caranya:

• Pertama, silahkan unduh taspen otentikasi melalui Playstore
• Setelah berhasil dilahkan Buka aplikasinya
• Lalu akan muncul 3 kali perizinan yang muncul dan silahkan izinkan semua
• Selanjutnya klik OK dan masukkan Notas pada kolom yang tersedia
• Lalu klik Otentikasi dan proses verifikasi akan berjalan
• Lakukan perintah yang tersedia seperti gelengkan kepala, anggukkan kepala, kedipkan mata dan ucapkan huruf “A” dengan tepat dan benar
• Sehingga pada tahap akhir muncul keterangan “Otentikasi Berhasil“
• Selesai

Ikuti step by step hingga dinyatakan berhasil, dan jika gagal silahkan ulangi kembali dari langkah awal.

Baca juga: Cara Masukkan Token Listrik ke Meteran dengan Benar

Cara Mengatasi Otentikasi Taspen Gagal atau Tidak Berhasil

• Pastikan Pencahayaan yang Terang

Usahakan ketika hendak melakukan otentikasi aplikasi taspen pergi ke tempat yang terang atau jika perlu hidupkan lampu.

Terlebih pada bagian wajah harus terkena cahaya sehingga dapat ditangkap oleh layar smartphone.

• Gunakan Background Putih

Beberapa kali admin membantu para pensiunan untuk proses verifikasi pada aplikasi taspen mengalami kegagalan.

Salahsatunya yaitu karena pada proses verifikasi berlangsung menggunakan background sembarangan.

Dan setelah menggunakan background tembok berwarna putih langsung berhasil.

• Hindari Gerakan Tidak Perlu

Perlu ditekankan bahwasanya gerakan wajah atau kepala yang tidak teratur bisa menghambat proses verifikasi.

Jadi usahakan ketika otentikasi berlangsung cari posisi yang nyaman, misalnya dengan duduk atau berdiri dengan posisi tangan menggenggam smartphone.

Atau jika merasa keberatan, bisa menggunakan alat tripod atau meminta bantuan saudara.

Baca juga: Cara Otentikasi Taspen 2021 Lewat Smartphone Supaya Berhasil, Cairkan Uang Pensiun

• Pakai HP dengan Kamera Bagus

Tidak menutup kemungkinan gagalnya otentikasi taspen disebabkan oleh kualitas kamera yang rendahan.

Tolak ukur keberhasilan ada pada gambar yang jernih dan dengan itu pula memerlukan smartphone dengan kualitas bagus.

Selain itu juga kondisi lubang speaker perlu dibersihkan untuk proses verifikasi dengan menggunakan suara.

• Gunakan Jaringan 4G atau Wifi

Kualitas sinyal yang bagus akan mempengaruhi keberhasilan dan kecepatan absen di taspen.

Sebab dengan jaringan internet yang mumpuni akan mampu mengirimkan data-data ke server aplikasi dengan mudah.

Sebaiknya gunakan jaringan wifi dari layanan lokal atau gunakan juga paket internet dengan layanan full speed.

• Lakukan pada Waktu yang Efektif

Pada awal bulan, yakni di jam-jam pagi tanggal 1 biasanya para pensiunan sudah standby di depan smartphone hendak melakukan absensi.

Jika kondisinya semacam ini maka bisa dipastikan akan terjadi pengulangan proses otentikasi yang dikarnakan para pensiun serentak melakukan hal yang sama.

Untuk itulah, gunakan waktu sekitar jam 3 malam atau habis subuh sebelum jam 6 supaya lebih efektif. (*)