TRIBUNSUMSEL.COM - Penyebab Shopee gangguan atau error hari ini Senin, 6 Februari 2023, akun keluar sendiri dan aplikasi tidak bisa dibuka.

Shopee meminta maaf kepada semua pengguna lantaran error tersebut membuat ketidaknyamanan.

Pihak Shopee kini sedang ada kenadala sistem membuat aplikasi mengalami error dan keluar sendiri.

Hal ini pengumuman berdasarkan pemberitahuan dari situs laman Help.shopee.co.id Senin (6/2/2022), berikut isi notifikasinya:

"Mohon maaf, saat ini sedang ada kendala sistem yang mengakibatkan akun Shopee kamu keluar otomatis dari aplikasi Shopee.

Jangan khawatir akun kamu tetap aman dan tim terkait kami sedang memperbaiki situasi ini. Mohon kesediaannya untuk coba berkala dalam 1x24 jam kedepan. Terima kasih"

Baca juga: Cara Mengatasi Akun Shopee Log Out/Keluar Sendiri, Tidak Bisa Check Out, Akun Shopee Hilang

Sebelum, Aplikasi Shopee dilaporkan mengalami gangguan atau error dan keluhan pengguna Shopee hingga trending di Twitter hari ini, Senin (6/2/2023) Siang.

Beberapa pengguna aplikasi Shopee error hari ini, mengeluhkan bahwa mereka tiba-tiba mengalami log out ketika mencoba masuk ke Shopee.

Ada juga pengguna membagikan tangkapan layar aplikasi Shopee error hari ini 2023 hingga pengguna yang mengaku bahwa mereka tidak bisa melakukan login kembali

Cara mengembalikan akun shopee yang log out

Cara mengembalikan akun shopee yang keluar sendiri dan akun shopee yang hilang dapat dilakukan ketika anda telah menghubungkan ke akun facebook.

Nomor hp sudah digunakan di shopee dikarenakan nomor telepon telah dikaitkan dengan username shopee tertentu.

Langkah-langkah yang harus diikuti untuk dikembalikan akun Shopee sebagai berikut ini :

1. Buka aplikasi Shopee, lalu Masuk ke akun shopee > Pengaturan Akun.

2. Klik Profil Saya.

3. Lalu klik Login

4. Masukan No Handphone, Usename atau Email pilih salah satu

5. atau klik Lupa?

Atau bisa juga Login menggunakan Telepon/handphone

4. Bisa juga pilih salah satu media sosial yang ingin dihubungkan yakni lanjutkan dengan Google, Lanjutkan dengan Facebook, lanjutkan dengan Apple dan Lanjutkan dengan Line

5. Apabila akun shopee keluar sendiri, maka anda dapat login ke akun shopee tersebut dengan menggunakan media sosial yang telah tertaut ya.

6. Anda tidak perlu menunggu kode otp yang dikirimkan pihak shopee dan tinggal klik login

Demikianlah cara mengembalikan akun shopee yang keluar sendiri dan hilang semoga.

Mengembalikan akun shopee lupa password

Baca juga: Bayar Nanti, Begini Cara Beli Token Pakai Shopee Paylater

Berikut langkah yang dapat Anda lakukan ketika lupa password akun Mitra Shopee:

1. Buka aplikasi atau situs Shopee.
2. Klik Log in.
3. Masukkan username Shopee Anda dan klik Lupa? pada aplikasi atau Lupa Password pada situs.
4. Masukkan email atau no. handphone yang terdaftar di akun Mitra Shopee Anda.

- Jika memasukkan email, Anda akan secara otomatis menerima link pergantian password yang dikirimkan ke email tersebut. Klik link yang diterima untuk memasukkan password baru Anda.

- Jika memasukkan no. handphone, Anda akan secara otomatis menerima kode verifikasi melalui SMS ke no. handphone tersebut. Masukkan kode verifikasi yang diterima ke aplikasi Shopee dan masukkan password baru Anda.

- Jika no. handphone Anda saat ini berbeda dengan no. handphone yang terdaftar di Shopee, lanjutkan dengan langkah berikut:

1. Klik Nomor telepon berubah?
2. Password berhasil diubah.
3. Mohon tunggu proses verifikasi data dari tim Shopee.
4. Klik Kirim.
5. Masukkan data yang dibutuhkan pada formulir.

Catatan:

Password harus 8-16 karakter dan setidaknya memiliki 1 huruf besar dan 1 huruf kecil.