Baca tanpa iklan
TRIBUNSUMSEL.COM-Apakah Anda sudah vaksinasi Covid-19 tapi belum menerima sertifikat vaksin? Atau ada kesalahan data di kartu vaksin? Jangan bingung, Kementerian Kesehatan (Kemenkes) memberikan solusi cara memperbaikinya.
Kemenkes telah mendapat banyak laporan adanya kesalahan data, nama, NIK, hingga keluhan sertifikat vaksin belum keluar.
Atas keluhan itu, Kemenkes mengumumkan cara melaporkan masalah itu melalui email ke : sertifikat@pedulilindungi.id.
Ketika melaporkan masalah yang dihadapi, masyarakat harus mengikuti format yang ditentukan.
Format Laporan email :
Nama Lengkap
NIK KTP
Tempat Tanggal Lahir
No Handphone
(Lampirkan foto dan kartu vaksinnya)
Supaya bisa langsung diproses, pelapor bisa langsung menyampaikan biodata lengkap, foto selfie dengan KTP dan menjelaskan keluhannya.
Pengalaman Wartawan Tribunsumsel.com
Kesalahan data sertifikat vaksin kerap dialami di tengah vaksinasi massal yang dilakukan pemerintah.
Data sertifikat vaksin penting karena menjadi syarat perjalanan. Bahkan terbaru dikabarkan akan dipergunakan untuk masuk Mall.
Wartawan tribunsumsel juga pernah mengalami masalah serupa pada awal Juli lalu. Nama beda tetapi NIK KTP sesuai.
Lalu bagaimana memperbaiki kesalahan itu ?
Perbaikan kesalahan pada sertifikat vaksin dapat dilakukan dengan menghubungi 119 ext 9 (Info Vaksinasi)
Karena Call Centre itu melayani banyak orang, maka kerap tidak langsung terhubung.
Silakan melakukan upaya beberapa kali sehingga dapat terhubung dengan operator.
Setelah panggilan terhubung, operator akan menayakan bantuan yang perlu diberikan.
Mereka juga identitas meliputi nomor NIK,tanggal lahir, lokasi pelaksanaan vaksin dan nomor telepon.
Dibutuhkan waktu 3x 24 jam hingga perbaikan kesalahan pada sertifikat vaksin selesai.
Baca juga: Sertifikat Vaksin ke 2 Tidak Muncul, Berikut Dua Cara Untuk Mengatasinya
Cara Unduh Sertifikat Vaksin
Untuk mendapatkan sertifikat vaksinasi digital caranya sangat mudah.
Cara pertama menggunakan link yang dikirim melalui SMS.
Mereka yang sudah menerima vaksin Covid-19 dapat mengakses sertifikat bukti vaksinasi melalui SMS yang dikirim oleh 1199.
SMS akan masuk ke nomor ponsel yang didaftarkan saat melakukan vaksinasi, dan berisi link untuk mengunduh sertifikat vaksinasi Covid-19.
Jika baru mengikuti vaksinasi pertama, akan ditampilkan pula informasi terkait jadwal dan lokasi vaksinasi kedua.
Selain melalui SMS, cara kedua mendapatkan sertifikat vaksinasi Covid-19 melalui website pedulilindung.id atau aplikasi PeduliLindungi.
Pemerintah kini telah memperbarui tampilan sertifikat vaksinasi.
Terbaru sertifikat vaksinasi dilengkapi dengan informasi jenis atau merek vaksin lengkap dengan nomor batch vaksin.
Cara cek sertifikat vaksinasi format baru
1. Melalui website pedulilindungi.id
- Buka website https://pedulilindungi.id
- Klik tombol "Login/Register" di pojok kanan atas website
- Buat akun dengan mengisi nama lengkap, nomor ponsel, dan nomor KTP (NIK)
- Apabila sudah memiliki akun, login dengan nomor ponsel yang telah didaftarkan
- Masukkan kode OTP untuk verifikasi.
- Kode OTP dikirim lewat SMS ke nomor ponsel yang didaftarkan
- Setelah login, klik dashboard akun lalu pilih menu "Sertifikat Vaksin"
- Akan muncul sertifikat vaksinasi yang dimiliki, baik itu vaksinasi pertama maupun vaksinasi kedua
- Klik pada salah satu sertifikat vaksinasi
- Akan muncul sertifikat vaksinasi dengan format baru, yang dilengkapi dengan jenis dan nomor batch vaksin Klik
- "Unduh Sertifikat" untuk menyimpan sertifikat.
2. Melalui aplikasi PeduliLindungi
- Unduh dan install aplikasi PeduliLindungi lewat Play Store atau App Store
- Buka aplikasi dan berikan izin akses lokasi, penyimpanan, dan kamera
- Buat akun dengan mengisi nama lengkap, nomor ponsel, dan nomor KTP (NIK)
- Apabila sudah memiliki akun, login dengan nomor ponsel yang telah didaftarkan
- Masukkan kode OTP untuk verifikasi.
- Kode OTP dikirim lewat SMS ke nomor ponsel yang didaftarkan
- Setelah berhasil login, klik menu "Akun" yang ada di pojok kanan atas Kemudian, klik menu "Sertifikat Vaksin"
- Akan muncul sertifikat vaksinasi yang dimiliki, baik itu vaksinasi pertama maupun vaksinasi kedua
- Klik pada salah satu sertifikat vaksinasi
- Akan muncul sertifikat vaksinasi dengan format baru, yang dilengkapi dengan jenis dan nomor batch vaksin
- Klik "Unduh Sertifikat" untuk menyimpan sertifikat
- Setelah mengikuti langkah-langkah cara download sertifikat vaksin Covid-19 di atas, Anda bisa langsung mencetak sertifikat vaksin Covid-19 dengan printer pribadi, atau membawanya ke penyedia jasa print, seperti warnet atau fotocopy.