Sertifikat Vaksin ke 2 Tidak Muncul, Berikut Dua Cara Untuk Mengatasinya

TRIBUNSUMSEL.COM- Cukup Banyak peserta vaksinasi masal di Indonesia mengalami masalah sertifikat vaksin ke 2 tidak muncul di aplikasi Pedulilindungi.

Sebagian dari mereka  padahal telah memiliki sertifikat vaksin yang ke 1 atau yang pertama.

Bahkan pada vaksinasi ke 2, mereka banyak  tidak mendapatkan SMS seperti pada vaksinas ke 1.

Alhasil menjadi membuat perserta menjadi kebingungan.

Tribunsumsel.com merangkum dua cara yang dapat ditempuh untuk mengatasi sertifikat vaksin ke 2 tidak muncul.

1. Kirim Aduan

Dikutip dari Kompas.com, Senin (4/7/2021) warga yang Tidak Dapat Sertifikat Vaksin dapat mengirimkan aduan.

Hal itu ditegaskan Juru Bicara Vaksinasi Covid-19 Kementerian Kesehatan Siti Nadia Tarmizi mengatakan, kemungkinan ada delay dalam proses pengiriman informasi jika sertifikat vaksinasi digital yang belum masuk ke akun PeduliLindungi.

Mereka yang mengalami kendala tersebut dapat mengirimkan aduan ke PeduliLindungi.

"Bisa dikontak e-mail atau web PeduliLindungi, atau masuk ke aplikasi. Biasanya 1-2 minggu akan keluar," kata Nadia saat dihubungi Kompas.com, Senin (4/7/2021).

Website PeduliLindungi dapat diakses di https://pedulilindungi.id, sedangkan aduan dapat dikirimkan melalui e-mail: pedulilindungi@kominfo.go.id.

2. Telpon Call Centre Vaksin

Perserta yang mengalami kendala sertifikat vaksin yang tidak muncul  dapat menghubungi Call Centre Vaksin

Call center PeduliLindungi di nomor 199 ext 9  dapa dilakukan dari ponsel anda.

Karena Call Centre melayani banyak orang, maka kerap tidak langsung terhubung.