Baca tanpa iklan
TRIBUNSUMSEL.COM-Apakah Anda sudah vaksinasi Covid-19 tapi belum menerima sertifikat vaksin? Atau ada kesalahan data di kartu vaksin? Jangan bingung, Kementerian Kesehatan (Kemenkes) memberikan solusi cara memperbaikinya.
Kemenkes telah mendapat banyak laporan adanya kesalahan data, nama, NIK, hingga keluhan sertifikat vaksin belum keluar.
Atas keluhan itu, Kemenkes mengumumkan cara melaporkan masalah itu melalui email ke : sertifikat@pedulilindungi.id.
Ketika melaporkan masalah yang dihadapi, masyarakat harus mengikuti format yang ditentukan.
Format Laporan email :
Nama Lengkap
NIK KTP
Tempat Tanggal Lahir
No Handphone
(Lampirkan foto dan kartu vaksinnya)
Supaya bisa langsung diproses, pelapor bisa langsung menyampaikan biodata lengkap, foto selfie dengan KTP dan menjelaskan keluhannya.
Pengalaman Wartawan Tribunsumsel.com
Kesalahan data sertifikat vaksin kerap dialami di tengah vaksinasi massal yang dilakukan pemerintah.
Data sertifikat vaksin penting karena menjadi syarat perjalanan. Bahkan terbaru dikabarkan akan dipergunakan untuk masuk Mall.
Wartawan tribunsumsel juga pernah mengalami masalah serupa pada awal Juli lalu. Nama beda tetapi NIK KTP sesuai.
Lalu bagaimana memperbaiki kesalahan itu ?
Perbaikan kesalahan pada sertifikat vaksin dapat dilakukan dengan menghubungi 119 ext 9 (Info Vaksinasi)
Karena Call Centre itu melayani banyak orang, maka kerap tidak langsung terhubung.