Baca tanpa iklan
TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Pengguna provider Telkomsel di wilayah Palembang bingung tak bisa menelpon atau melakukan panggilan keluar.
Gangguan sinyal tersebut dirasakan sejak sore.
Sinyal Telkomsel yang mengalami gangguan menjadi perbincangan warganet di Pekanbaru, Selasa (11/8/2020).
Sekitar Pukul 15.30 WIB, sinyal atau jaringan Telkomsel di Kota Pekanbaru menjadi penyebab keributan di lini massa.
Jaringan Telkomsel tiba-tiba down dan masyarakat pengguna kartu Telkomsel tidak dapat menggunakan jaringan internet.
akun @nolita Saputri misalnya, langsung menanyakan gangguan tersebut melalui twitter dengan menanyakannya ke akun Telkomsel yang sudah terferivikasi dengan tanda centang biru.
"@Telkomsel kenapa jaringan indihome dan tselnya hilang min? Lokasi di Pekanbaru," tanya nya.
Pertanyaan itu direspon oleh admin Telkomsel dan menjelaskan kejadian yang terjadi.
"Hai, Kak Nolita. Maaf ya jadi gak nyaman. Terkait keluhan jaringan hilang di wilayah Pekanbaru, saat ini sedang ada peningkatan sistem layanan kami. Diupayakan dapat selesai secepatnya. Makasih untuk tetap setia menggunakan produk Telkomsel :) -Laras," balas admin Telkomsel.
Balasan itu lantas direspon oleh pemilik akun 나야 @buatgibah yang mempertanyakan jawaban itu.
Di lini massa Twitter juga banyak beredar foto dan video yang memperlihatkan salah satu gedung Telkomsel di kota Pekanbaru terbakar.
Terlihat dalam video tersebut asap mengepul di gedung Telkomsel.
Gangguan Hingga Sumatera Utara
Keluhan atas bermasalahnya jaringan Telkomsel juga dikeluhkan oleh warga di Kota Medan, seperti yang disampaikan oleh Marrta seorang karyawan.
Ia mengutarakan bahwa jaringan Telkomsel di handphonenya tidak berfungsi. "Iya neh sinyal saya hilang dari tadi, udah berjam-jam," ujarnya Selasa (11/9/2019).