Baca tanpa iklan
TRIBUNSUMSEL.COM, PRABUMULIH-Kepala BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih Yunita Ibnu, menyampaikan pihaknya telah menyiapkan protokol-protokol yang harus dilaksanakan untuk penyelenggaraan pelayanan secara tatap muka atau datang langsung ke kantor cabang.
Menurutnya, BPJS Kesehatan sebagai layanan publik akan terus berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik.
Pihaknya juga masih akan menerapkan physical distancing untuk melaksanakan pelayanan agar peserta JKN-KIS maupun duta BPJS Kesehatan tetap aman dari penyebaran virus corona.
“Walaupun kami memberikan pelayanan secara normal, tapi kami harus tetap memperhatikan dan menjalankan protokol kesehatan di kantor," ujarnya.
Peserta JKN-KIS yang akan mendapatkan pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih harus mengikuti protokol kesehatan yang ada, mulai dari penggunaan masker, mencuci tangan sebelum masuk kedalam ruang pelayanan, hingga menjaga jarak.
Wahyudi (35 tahun), seorang peserta JKN-KIS asal Prabumulih, mengapresiasi apa yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih dalam memberikan pelayanan kepada peserta yang datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Menurutnya, dengan tetap melakukan dan memperhatikan protokol kesehatan dalam memberikan pelayanan kepada peserta juga membuat peserta nyaman.
“Petugas BPJS Kesehatan walaupun sudah menerapkan physical distancing tetapi sangat tanggap sekali, baik dalam pelayanan maupun pemberian informasi, saya juga diperkenalkan dengan aplikasi Mobile JKN serta dijelaskan cara-cara untuk menggunakan aplikasi ini dengan baik sehingga saya mudah
memahaminya,” kata Wahyudi.
BPJS Kesehatan sudah memberikan kemudahan layanan administrasi melalui aplikasi Mobile JKN.
Dengan aplikasi tersebut, peserta JKN-KIS dapat mengurus hampir seluruh kegiatan administrasi kepesertaan JKN-KIS hanya dari smartphone saja.