Berbagai solusi komunikasi bagi pelanggan tersedia di GraPARI, seperti informasi dan aktivasi produk dan layanan, upgrade kartu 4G, dan ganti kartu hilang atau rusak.
Kantor layanan grapari Telkomsel di Arab Saudi
-Kantor layanan GraPARI Mekkah di Zam-zam Tower lantai P3
- GraPARI Madinah 1 di Al Namlah Center di Hotel Salihiyah
-Pintu 26 Masjid Nabawi
- GraPARI Madinah 2 di Hotel Millenium Taibah
-Lantai Shopping Center
- Pintu 6 dan 7 Masjid Nabawi