Padahal saat itu, Nella Kharisma dan timnya tengah dalam perjalanan menuju di Lapangan Kandang Roda, Cikarang, Jawa Barat.
Kendati begitu, biaya manggung Nella Kharisma tak kunjung dilunaskan oleh promotor.
Lebih lanjut, pihak Nella Kharisma dan promotor sudah sepakat akan melunasi biaya manggung sejak H-7 sebelum pentas.
Karena biaya pentas tak kunjung dilunasi promotor, Nella Kharisma dan tim pun memutuskan untuk membatalkan perjanjiannya.
Promotor acara tersbeut juga sempat menghubungi manajer Nella Kharisma dengan mengatakan bahwa pihak Dangdut Music Vaganza baru dapat melunasi biaya manggung pelantun 'Jaran Goyang' itu setelah pukul 12 malam.
Meski demikian, manajer Nella Kharisma tetap kekeh untuk membatalkan pasalnya dianggap tidak sesuai dengan perjanjian.
Lalu, Nella Kharisma bersama manajernya membuat video klarifikasi dan permohonan maaf lantaran dirinya yang tak jadi manggung di Dangdut Music Vaganza di Lapangan Kandang Roda, Cikarang.
Dalam klarifikasinya tersebut Nella Kharisma berharap agar tak ada artis lain yang mengalami kejadian serupa dengannya.
"Halo selamat sore semuanya, hari ini saya mau mohon maaf yang sebesar-besarnya, kepada warga masyarakat Cikarang, dan sekitarnya, kepada Nella Lovers, kepada Laskar New Kendedes, yang sudah ada di lokasi.
Di lapangan Kandang Roda, Cikarang, Bekasi.
Hari ini saya terpaksa tidak bisa datang untuk Show di sana, karena ada tanggungan yang tidak diselesaikan.
Kami sudah menunggu dari 7 hari yang lalu, sudah dikasih waktu, dikasih waktu, sampai kemarin terakhir di kasih waktu sampai setelah yang kemarin tuh sampe setelah Maghrib, tapi tetep tidak ada penyelesaian.
Terus kami kasih waktu lagi sampai tadi jam 7 pagi.
Tetep nggak ada penyelesaian.
Langsung dikasih waktu lagi jam 12, tetep nggak ada penyelesaian, akhirnya kita OTW, dari Semarang ke Cikarang.
Dari tengah perjalanan kita dapet kabar, kalau emang tidak ada penyelesaian.