Berita Selebriti
Kronologi Ridwan Kamil Ngamuk ke Petugas Terjebak di Bali Gegara Delay, Pihak Maskapai Minta Maaf
Mantan Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil tengah viral di media sosial terlibat debat dengan petugas bandara karena pesawat yang akan ditumpanginya
Penulis: Laily Fajrianty | Editor: Kharisma Tri Saputra
lihat foto
Berdasarkan ucapan perekam video, peristiwa itu terjadi sekitar pukul 2.30 WITA.
Ridwan Kamil pun kecewa karena pihak pemangku kebijakan di bandara tidak mau berbicara kepadanya selaku penumpang.
"GM terminal tidak mau bicara minimal untuk menjelaskan alasan membatalkan penerbangan karena ada pengaspalan," ucap Ridwan Kamil.
"Aspal dengan ada puluhan penumpang memilih aspal, padahal pesawatnya sudah ada. (SOP) bukan kitab suci, teknisnya boleh, makanya kapten yang memutuskan," ucap Ridwan Kamil.
Pihak Maskapai Minta Maaf
Menanggapi kejadian tersebut, pihak maskapai Super Air Jet menyampaikan permohonan maaf atas viralnya video peristiwa penjadwalan ulang pada penerbangan IU-745 dari Denpasar – Jakarta, Jumat 10 Juli 2025 malam.
"Super Air Jet menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan pengguna layanan penerbangan IU-745 dari Bali menuju Jakarta yang dijadwalkan pada 11 Juli 2025 dengan 172 pelanggan," ujar Direktur Utama Super Air Jet, Ari Azhari, dalam keterangan tertulisnya Sabtu 12 Juli 2025. Dikutip TribunBali.com
Ia menambahkan, penerbangan tersebut mengalami penjadwalan ulang karena adanya penyesuaian rotasi pesawat dari rute-rute sebelumnya.
"Langkah ini dilakukan untuk memastikan operasional penerbangan berjalan secara aman dan nyaman sesuai standar yang berlaku. Keputusan ini merupakan upaya terbaik yang dapat ditempuh dalam kondisi tersebut," jelas Ari Azhari.
Lebih lanjut ia mengatakan bahwa penerbangan IU-745 telah diberangkatkan kembali pada Sabtu 12 Juli 2025, pukul 08.05 WITA, menggunakan pesawat Airbus 320-200 registrasi PK-STZ.
"Sebagai bentuk tanggung jawab dan layanan kami kepada seluruh pelanggan, Super Air Jet telah memberikan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku, antara lain makanan dan minuman, akomodasi hotel serta kompensasi tunai sesuai regulasi," imbuhnya.
Mereka menghargai kesabaran dan pengertian yang telah diberikan oleh para pelanggan, serta memahami bahwa situasi ini menimbulkan ketidaknyamanan.
"Kami terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan dan memastikan pengalaman terbang aman dan nyaman di setiap perjalanan," ucap Direktur Utama Super Air Jet Ari Azhari.
Baca berita Tribunsumsel.com lainnya di Google News
Ikuti dan Bergabung di Saluran Whatsapp Tribunsumsel.com
Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Viral Ridwan Kamil Protes Penerbangan Delay, Begini Permintaan Maaf Super Air Jet
| Ngaku Capek, Lisa Mariana Ceraikan Suami, Bongkar Tabiat Doris Tak Pernah Bekerja 4 Tahun Menikah |
|
|---|
| Lisa Mariana Ngaku Janda Usai Tes DNA Tak Identik dengan Ridwan Kamil, Potong Foto Pernikahannya |
|
|---|
| Duduk Perkara Ahmad Dhani Nyaris Diusir dari Rapat DPR RI, Ruangan Mendadak Hening |
|
|---|
| VIDEO Detik-detik Ahmad Dhani Nyaris Diusir dari Rapat RUU Hak Cipta Gegara Interupsi Ariel & Judika |
|
|---|
| VIDEO Nafa Urbach Sesumbar Relakan Gaji dan Tunjangan DPR untuk Guru usai Panen Kritikan |
|
|---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.