Kunci Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Pintar Kemenag, Modul 2.2 Desain Pelayanan Publik, Skor 100

TRIBUNSUMSEL.COM - Kunci Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Pintar Kemenag, Modul  2.2 Desain Pelayanan Publik, Skor 100, selengkapnya silakan disimak pada artikel berikut. 

Pelatihan Pelayanan Publik Pintar Kemenag diselenggarakan Pusat Pengembangan Kompetensi Manajemen, Kepemimpinan, dan Moderasi Beragama, Badan Moderasi Beragama dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Kementerian Agama Republik Indonesia atau Pintar Kemenag.

Pelatihan Pelatihan Pelayanan Publik Angkatan IV berlangsung lima hari, 18-22 Desember 2024 dengan sasaran peserta pelatihan adalah aparatur sipil negara (ASN) atau pegawai Kemenag RI.

Berikut ini dilansir dari YouTube Kemenag Pintar. Soal secara acak, karena itu diharapkan agar memperhatikan soal dan jawaban. 

______

1 dari 10 Soal 

Berikut yang tidak termasuk prinsip standar pelayanan adalah ...

Kunci Jawaban:
A. Fleksibilitas dan praktis

2 dari 10 Soal

Yang tidak termasuk prioritas dalam standar pelayanan minimal adalah ...

Kunci Jawaban:
D. Hiburan atau rekreasi

3 dari 10 Soal

Bersifat sederhana, konkrit, mudah diatur, terbuka, terjangkau dan dapat dipertanggungjawabkan serta mempunyai batasan waktu pencapaian 

Kunci Jawaban:
D. Flexibility

4 dari 10 Soal

Regulasi yang menjadi acuan prinsip standar pelayanan minimal adalah ...

Kunci Jawaban:
D. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005

5 dari 10 Soal 

Terdapat 4 (empat) kelompok dalam standar pelayanan aspek sarana prasarana pelayanan publik. Keempat pelayanan tersebut adalah ...

Kunci Jawaban:
B. Parkir dan Ruang Tunggu Sarpras bagi yang berkebutuhan khusus. Sarana Penunjang lain dan Sarana Front Office

6 dari 10 Soal 

Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik hakekat pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat, Ini merupakan keputusan....

Kunci Jawaban:
A. Menteri PAN RB nomor: 36/KEP/Μ.ΡΑΝ/7/2003

7 dari 10 Soal
 
Dari lima prinsip Standar Pelayanan Minimal, yang menganut asas transparansi dan akuntabilitas adalah

Kunci Jawaban:
Bersifat sederhana, konkrit, mudah diatur terbuka terjangkau dan dapat dipertanggungjawabkan serta mempunyai batasan waktu pencapaian.

8 dari 10 Soal 

Pelayanan mempunyal orientasi yang sama, yaitu mengoptimalkan kepuasan pelanggan. Seiring perkembangan zaman, kinerja pelayanan untuk kepuasan konsumen harus turut ditingkatkan dengan berbagal cara. Untuk menjamin tercapainya kualitas pelayanan yang optimal dibutuhkan dasar yang kuat sebagal berikut, kecuali:

Kunci Jawaban:
B. Transparan

9 dari 10 Soal 

Indikator untuk aspek pelayanan yang kurang tepat adalah....

Kunci Jawaban:
C. Tersedia standar pelayanan yang berteknologi tinggi

10 dari 10 Soal 

Bobot yang diberikan dalam aspek keenam yaitu tentang inovasi adalah sebesar....

Kunci Jawaban:
B. tujuh (7) persen

===

*) Disclaimer:
Kunci jawaban di atas hanya hanya digunakan sebagai panduan bagi Guru Pintar Kemenag. Soal bersifat terbuka sehingga memungkinan ada jawaban lainnya.

Demikian, Kunci Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik Pintar Kemenag, Modul 2.2 Desain Pelayanan Publik, Skor 100.

Baca juga: Kunci Jawaban Pelatihan Pintar Kemenag 2024 Terbaru, Modul 2.1-2.6 Pelatihan Pelayanan Publik

Baca berita dan artikel lainnya langsung dari google news

Ikuti dan bergabung di saluran WhatsApp Tribunsumsel.com