Layanan Telkomsel dan Indihome Alami Gangguan Pagi Ini Selasa 30 Juli 2024, Begini Cara Mengatasinya

TRIBUNSUMSEL.COM - Layanan Telkomsel dan Indihome pagi ini, Selasa (30/7/2024) mengalami gangguan atau error.

Keluhan para pelanggan turut membanjiri laman Instagram resmi @telkomsel.

"Memang gak sesuai harga sama kualitas telkomsel sekarang ini. Harga melampaui batas tapi kualitas kayak yg di bawah standrat. Merugikan" tulis akun @aa***

"Indibizz, indihome, Telkomsel pagi ini menggemaskan, apa ada kebakaran ?" tambah akun @nina****

Bukan hanya menyampaikan keluhan melalui Instagram saja, para pelanggan juga turut membuat tweet di Twitter hingga menjadi Topik Trending dengan tagar #Indihome.

"semenit serasa neraka anjir indihome, mana kartu gw telkomsel, satunya by u anjirrr berasa di goa tadi" tulis salah satu pengguna twitter

Cara Cek Gangguan Telkomsel

Untuk mengetahui apakah jaringan Telkomsel sedang mengalami gangguan atau tidak, terdapat beberapa cara yang bisa kamu lakukan. Mulai dari memantau media sosial resmi Telkomsel hingga menghubungi Customer Service atau mengunjungi GraPari terdekat. Berikut adalah cara cek gangguan Telkomsel.

1. Pantau Media Sosial Telkomsel

Untuk mengetahui informasi terkini mengenai gangguan jaringan Telkomsel, kamu dapat mengikuti akun resmi Telkomsel di media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram menggunakan koneksi internet lainnya. Perlu kamu ketahui, bahwa akun Twitter Telkomsel aktif dalam memberikan informasi terkait gangguan.

Selain itu, mengikuti akun Facebook dan Instagram Telkomsel juga memberikan variasi informasi yang lebih luas. Jika kamu belum menemukan informasi dari media sosial, kamu bisa mengikuti tips lainnya.

2. Hubungi Customer Service Telkomsel

Untuk respons lebih cepat, kamu dapat menghubungi Customer Service Telkomsel melalui email, Telegram, Facebook Messenger, Twitter, atau WhatsApp untuk menanyakan informasi terkait gangguan.

Untuk kontak melalui Call Center Telkomsel, cukup hubungi 188 dan tanyakan langsung mengenai masalah jaringan yang sedang terjadi. Pelanggan Telkomsel Halo dan Diamond dapat menikmati layanan tanpa biaya tambahan, sedangkan pelanggan PraBayar akan dikenakan biaya Rp300 untuk panggilan ke Call Center.

3. Kunjungi GraPari Terdekat

Cara ketiga untuk mengecek gangguan sinyal Telkomsel adalah dengan mendatangi langsung GraPari terdekat. GraPari sendiri merupakan pusat layanan pelanggan Telkomsel yang dapat memberikan bantuan langsung secara tatap muka.

Dengan mengunjungi GraPari terdekat, kamu dapat memverifikasi apakah masalah yang dialami terkait gangguan jaringan Telkomsel atau mungkin ada masalah dengan kartu SIM kamu. Tim di GraPari akan membantu dalam menyelesaikan masalah yang kamu alami.

Jika memang terjadi gangguan pada jaringan Telkomsel, perbaikan oleh teknisi mungkin diperlukan, yang biasanya diumumkan kembali melalui media sosial setelah selesai.

Cara Memperkuat Sinyal Telkomsel

• Restart Ponsel dan Nonaktifkan Layanan Data Seluler
• Menyalakan Airplane Mode
• Mengatur Ulang APN Sesuai Keperluan
• Menggunakan VPN yang Tepat Guna
• Memanfaatkan Kode Penguat Sinyal Sesuai Merek Ponsel
• Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga

**

Baca berita dan artikel lainnya di google news.

Ikuti dan bergabung di saluran WhatsApp Tribunsumsel.