Cara Melapor Gangguan Listrik PLN Lewat Aplikasi PLN Mobile
Sering kali kita dibuat kesal jika saat sedang berada dirumah, listrik tiba- tiba mati atau terjadi ganguan lainnya.
TRIBUNSUMSEL.COM- Cara melapor gangguan listrik PLN lewat aplikasi PLN Mobile.
Sering kali kita dibuat kesal jika saat sedang berada dirumah, listrik tiba- tiba mati atau terjadi ganguan lainnya.
Bahkan lebih kesal hanya terjadi dirumah kita.
Berikut cara melapor gangguan listrik PLN lewat aplikasi PLN Mobile :
- Buka aplikasi PLN Mobile.
- Login dengan akun Anda yang telah terdaftar di aplikasi PLN Mobile.
- Klik menu “Pengaduan” di halaman depan aplikasi.
- Pilih jenis pengaduan yang ingin diajukan.
- Di kolom yang disediakan, masukkan ID pelanggan yang ingin diadukan.
- Anda juga dapat memasukkan ID pelanggan atau nomor meter lain.
- Jika pelanggan tidak mengetahui nomor ID pelanggan, maka cukup tunjukkan lokasi melalui map yang disediakan.
Baca juga: Cara Beli Tiket PEVS 2024 di Aplikasi PLN Mobile, Dapat Diskon Tambah Daya
- Tentukan lokasi, kemudian klik “Konfirmasi”. Isikan data lokasi yang sesuai, kemudian pilih tombol “LANJUTKAN”.
- Lampirkan foto kendala (bila ada), dan input deskripsi laporan, lanjutkan dengan memilih “KIRIM PENGADUAN”.
- Pelanggan akan menerima Nomor Laporan dengan format: Gxxxxx.
- Pilih “OK” sehingga laporan diteruskan ke pihak terkait, sementara layar gawai diteruskan ke halaman “Riwayat Pengaduan”.
- Selanjutnya, pelanggan tinggal melacak status penanganan gangguan yang dilakukan oleh petugas PLN terhadap laporan secara real time
- Mulai dari waktu laporan diterima, status petugas menuju lokasi gangguan, status pekerjaan penanganan gangguan oleh petugas hingga status permasalahan pelanggan selesai diatasi.
Baca berita menarik lainnya di google news
Teks Sholawat Asyghil Lengkap Tulisan Arab, Latin dan Terjemahan Indonesia |
![]() |
---|
Sopir Rantis Brimob yang Lindas Ojol Ngaku Tak Bisa Bedakan Tubuh Affan dengan Batu: Gak Ngerti |
![]() |
---|
Kunci Jawaban Sosiologi Kelas 12 Halaman 30 Kurikulum Merdeka, Contoh Culture Shock dan Culture Lag |
![]() |
---|
Pemeliharaan Jaringan Listrik Kota Palembang Hari Ini, Jumat 29 Agustus 2025, Ini Daerah Terdampak |
![]() |
---|
Detik-detik 7 Anggota Brimob Tabrak & Lindas Ojol Affan, Sebut Ada Perintah Rantis Tetap Jalan |
![]() |
---|
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.