Viral Warga Rebutan Sembako saat "Open House" Jokowi, Ini Kronologi Versi Istana dan Warga

"Tadi memang sempat kisruh juga, bahkan ada yang sampai keinjak dan pingsan," ucap Moses.

Bahkan, Moses pulang ke Bandung dengan tangan kosong karena tak kebagian jatah sembako.

"Kami pikir, dengan berhasil masuk melewati pagar, bakal kebagian makanan atau bingkisan, tapi ternyata nihil," tutur Moses.

Salah seorang warga asal Bekasi bernama Hana (56) juga mengutarakan hal serupa.

"Ramai banget di dalam, desak-desakan. Orang-orang tuh sampai ada yang keinjak, bahkan bengkak karena memar," tutur Hana.

Hana menceritakan, dirinya juga menjadi salah satu dari banyaknya warga yang tumbang di istana.

"Saya juga pingsan tadi, lemas. Ini langsung dikasih inhaler dari pihak sana (petugas)," urai Hana.

Menurut kisahnya, Hana pingsan setelah ia berhasil mengambil sembako dari posko.

"Habis salaman sama Jokowi itu kan dibagikan kupon, langsung saya antre," beber dia.

Diketahui, semenjak sekitar pukul 10.00 WIB, beberapa unit ambulans sudah hadir ke lokasi open house menjemput warga yang pingsan.

Video ricuhnya pembagian sembako di Istana Kepresidenan juga ramai di media sosial.

Istana minta maaf

Yusuf Permana mengatakan, pihaknya meminta maaf karena tidak bisa mengakomodasi kehadiran seluruh masyarakat.

"Kami mohon maaf apabila tidak dapat mengakomodasi semua kehadiran masyarakat," ujar Yusuf kepada wartawan, Rabu.

"Tentu saja hal tersebut akan menjadi evaluasi bagi kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," katanya lagi.