Kenapa Saldo GoPay Tidak Masuk, Berikut Cara Mengatasinya Cek Riwayat saldo GoPay

TRIBUNSUMSEL.COM - GoPay adalah aplikasi dompet digital dan sering digunakan untuk semua layanan Gojek. Namun, sering kali pengguna mengalami masalah ketika ingin menggunakan GoPay, seperti diantaranya pengisian saldo tidak masuk atau pending

Jika kamu sedang mengalami hal sama, maka terdapat beberapa cara mengatasi saldo Gopay Tidak Masuk.

Berikut cara mengatasi saldo atau top up GoPay tidak masuk atau pending sebagaimana melansir dari gopay.co.id:

Top up GoPay belum masuk

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kamu nggak perlu khawatir, semua transaksi tersimpan rapi di sistem kami, dan kami selalu memantau apabila terdapat kendala transaksi seperti ini.

1. Langkah pertama yang bisa dilakukan
2. Pastikan nomor tujuan sudah benar.
3. Cek Riwayat saldo GoPay; top up yang berhasil akan tercatat di halaman tersebut.
4. Pastikan transaksi top up tidak menyebabkan saldo GoPay kamu melebihi batas yang ditentukan.
5. Tutup dan buka kembali aplikasi Gojek-mu.

Baca juga: Aplikasi GoPay Resmi Diluncurkan, Ini Kelebihannya

Bagaimana jika top up masih belum masuk?

Terkadang proses top up membutuhkan waktu yang lebih lama dari biasanya. Oleh karena itu, mohon kesediaan kamu untuk menunggu hingga 2x24 jam di hari kerja, ya.

Apabila setelah waktu tersebut saldo masih belum masuk, laporkan ke kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik Hubungi Kami* di bawah ini. Kami akan segera membantu kamu.

*Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu

Catatan: Jika nomor handphone tujuan dan nominal yang dimasukkan salah, kamu bisa baca penjelasan lebih lanjut di sini.

Cara top up saldo GoPay

Ikuti langkah-langkah berikut untuk top up saldo GoPay kamu:

1. Klik ‘Top Up’ pada menu GoPay di beranda aplikasi Gojek

2. Pilih ‘Instan’ untuk top up saldo GoPay menggunakan BCA OneKlik atau Jago Pockets