Sejarah Hari Pelanggan Nasional/HPN yang Diperingati Setiap 4 September

TRIBUNSUMSEL.COM- Tanggal 4 September diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional yang dirayakan setiap tahunnya.

Hari Pelanggan Nasional (HPN) diperingati sebagai bentuk apresiasi serta ungkapan terima kasih kepada pelanggan di seluruh tanah air.

Lantas bagaimana sejarah penetapan Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September?

Sejarah Hari Pelanggan Nasional

Mengutip Kompas.com sebagaimana laman resmi Hari Pelanggan Nasional, saat HPN pertama dicetuskan banyak pihak mendukung ide tersebut.

Handi Irawan sebagai sosok di balik HPN, memang dikenal sebagai pakar kepuasan pelanggan.

Gagasan HPN ini muncul karena dirinya merasa gregetan saat melihat kondisi pelayanan pelanggan di Indonesia.

Hari Pelanggan Nasional pertama kali dicetuskan pada tahun 2003 oleh chairman lembaga riset pemasaran Frontier Consulting Group, Handi Irawan.

Ide mengenai Hari Pelanggan Nasional bisa diterima pemerintah karena momentum kala itu berbarengan dengan mulai diimpelentasikannya UU Nomor 8 Tahun 1999 secara luas di masyarakat.

Hari Pelanggan Nasional kemudian dicanangkan pertama kali oleh Presiden Megawati Soekarnoputri pada 4 September 2003.

Perayaan Hari Pelanggan Nasional rutin dilakukan pada 4 September setiap tahunnya hingga saat ini.

Baca juga: Sejarah Terbentuknya Palang Merah Indonesia/PMI, Lengkap dengan Tugas-tugasnya

Baca juga: Sejarah Singkat Hari Polisi Wanita/Polwan Nasional Diperingati Setiap Tanggal 1 September

Baca juga: 12 Peristiwa Penting Bersejarah di Bulan Muharram dalam Sejarah Islam yang Perlu Diketahui

Itulah informasi mengenai sejarah Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang diperingati pada tanggal 4 September setiap tahunnya.

Baca artikel dan berita Tribun Sumsel lainnya langsung dari google news