Tiket.com Gangguan Hari Ini, Pengguna Sudah Bayar E-Ticket Tak Muncul, Begini Cara Mengatasinya

TRIBUNSUMSEL.COM - Sejumlah warganet mengeluhkan aplikasi Tiket.com mengalami gangguan saat digunakan untuk pemesanan tiket.

Adapun gangguan tersebut terjadi berupa seluruh pemesanan tidak muncul e-ticketnya.

Bahkan akibat eror tersebut tidak sedikit pengguna merasa dirugikan karena uang yang telah dikeluarkan sudah berhasil.

Namun E-ticket tidak muncul dan bahkan penggunan diperintahkan untuk melakukan transaksi kembali.

Tak hanya itu, pengguna juga mengeluhkan pelayanan Tiket.com yang disebut lambat dalam mengatasi komplain masalah yang mereka terima gegara hal ini.

Kontak melalui Instagram, Twitter tidak direspon, melalui WhatsApp ditelantarkan hingga satu jam hingga melalui telepon hingga 20 menit tak tersambung ke Customer Service.

Instagram resmi Tiket.com pun banjir komentar dari para pengguna yang melakukan komplain terkait masalah ini.

Belum diketahui penyebab dari gangguan aplikasi tiket.com saat ini.

Baca juga: Tiket.com Gangguan Hari Ini 6 Agustus 2023, Pengguna Sudah Bayar Namun E-Ticket Belum Ada

Lantas bagaimana cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi aplikasi Tiket.com yang eror ini ?

Hubungi Langsung Kontak Center Tiket.com

Bagi pengguna tiket.com, anda bisa langsung menghubungi langsung melalui via DM Instagram tiketcom mengenai kendala pemesanan tiket.

"Maaf ya sobat atas ketidaknyamanannya. Saat ini sudah tersedia layanan Live Chat kami bisa kamu klik di tautan berikut http://bitly.ws/xFKy berada di kanan paling bawah dengan nama Travis ya sobat. Kami tunggu balasan DM kamu." tulis akun @tiketcom.

Begini Respon Tiket.com

Sejumlah pengguna tiket.com sontak menyerbu aku Instagram tiketcom terkait keluhan yang dialami saat pemesanan tiket.

"Maaf atas keterlambatan kami merespon karna antrean yang cukup tinggi saat ini. Mengenai kendala pemesananmu sudah kami bantu konfirmasikan via DM, silakan cek kembali dan kami tunggu responnya via DM ya," tulisnya.

"Maaf ya sobat terlambat respon karena tingginya antrean kami. DMmu sudah kami respon ya. Kuy dicek." sambungnya.

Baca berita lainnya di Google News