Sampai Kapan BSI Mobile Banking Gangguan karena Pemeliharaan Sistem

Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Aggi Suzatri

TRIBUNSUMSEL.COM - Aplikasi Bank Syariah Indonesia (BSI) mobile banking mengalami gangguan sejak Senin (8/5/2023) pagi.

Hingga pukul 13.07 WIB, BSI Mobile Banking masih tak bisa diakses dan hanya keluar kalimat "Informasi, Permintaam kehabisan waktu,".

Sampai kapan BSI Mobile Banking gangguan ?

Melalui akun Instagram resmi BSI, @lifewithbsi, BSI menyebut jika penyebab gangguan adalah karena pemeliharaan.

Pihak BSI mengestimasi pemeliharaan sistem akan berakhir pada pukul 09.00 WIB.

Baca juga: Klarifikasi Bank Syariah Indonesia Soal Mobile Banking BSI Gangguan Tak Bisa Dibuka

Hingga berita ini terbit, belum ada konfirmasi lagi terkait berapa lama BSI akan mengalami gangguan.

"Assalamualaikum Kak Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya terkait kendala transaksi yang kakak alami, dapat kami informasikan bahwa saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem pada layanan e-channel kami dengan estimasi hingga pukul 09.00." tulis akun @lifewithbsi, pada kolom komentar yang mengeluh gangguan pada BSI.

Adapun untuk pengguna gagal dalam transaksi di BSI Mobile banking dapat melakukan kontak servis, sebagai berikut:

"Mohon tidak memberikan data pribadi yang bersifat rahasia seperti password, PIN, dan kode OTP kepada siapapun. Berikut Contact Center resmi BSI :

- BSI Call 14040 (nasabah dalam negeri)/(021) 80639999 (nasabah luar negeri).
- Whatsapp BSI 081584114040 dengan tanda centang hijau (verified).
- Email : Contactus@bankbsi.co.id
- Informasi lengkap akun resmi BSI bisa mengunjungi www.bankbsi.co.id
Terima kasih telah menggunakan layanan kami, semoga berkah dan sehat selalu.
Wassalamualaikum wr.wb -Sandi" tandasnya.

Baca juga: Penyebab BSI Mobile Banking Gangguan, Pihak Bank Minta Maaf, Sebut Sedang Pemeliharaan

Pengguna dan nasabah BSI yang ingin melakukan transaksi juga dapat mendatangi kantor Bank Syariah Indonesia terdekat.

Itulah tata cara mengatasi gangguan pada aplikasi Mobile Banking BSI yang gangguan hari ini 8 Mei 2023.

Sebelumnya ramai di media sosial pengguna aplikasi BSI Mobile banking mengeluhkan mengalami gangguan hingga trending di Twitter, hari ini Senin 8 Mei 2023.

Beberapa pengguna BSI Mobile banking mengeluhkan bahwa mereka tidak bisa melakukan transaksi.