Berita selebriti
Minta Maaf, Inilah Penjelasan Batik Air Soal Koper Kaesang Pangarep Nyasar ke Medan
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro mengatakan, Batik Air telah mengirimkan langsung koper tersebut kepada
lihat foto
TRIBUNSUMSEL.COM - Inilah penjelasan Batik Air (bagian dari Lion Air Group) terkait curahan hati (curhat) Putra Presiden Joko Widodo, Kaesang Pangarep, terkait kopernya yang nyasar ke Bandara Kualanamu, Medan, Sumatera Utara, Minggu (13/11/2022).
Batik Air pun meminta maaf atas nyasarnya koper Kaesang ke Medan, padahal harusnya terbang ke Surabaya.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro mengatakan, Batik Air telah mengirimkan langsung koper tersebut kepada Kaesang.
"Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB," ujar Danang dalam keterangannya, Senin (14/11/2022).
Danang menuturkan, Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal terkait ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload).
Baca juga: Heboh Kaesang Pangarep Curhat Kopernya Nyasar ke Medan, Erina Gudono : Katanya Udah Diikhlasin ?
"Hasil penyelidikan berupa rekomendasi atau referensi yang diperoleh akan dipergunakan (implementasikan) dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada tamu," ucapnya.
Diberitakan sebelumnya, Kaesang Pangarep mengeluhkan soal kopernya yang tersasar ke Bandara Kualanamu, Medan, Sumatera Utara, sewaktu ia terbang menggunakan maskapai Batik Air dari Bandara Internasional Changi, Singapura.
Padahal, ia hendak menuju Bandara Internasional Surabaya, di Sidoarjo, Jawa Timur.
Baca juga: Koper Kaesang Selamat, Putra Jokowi Ungkap Hikmah Besar Koper Nyasar ke Medan: Gak Perlu Mandi Malam
Keluhan Putra Presiden Joko Widodo itu dituliskan lewat akun Twitter-nya, @kaesangp.
"Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air," ujar Kaesang dalam twitnya, Minggu (13/11/2022).
Kaesang Sebut Koper Selamat
Sempat nyasar ke Kualanamu, Medan, Sumatera Utara, koper Kaesang Pangarep putra Presiden RI Joko Widodo, sudah kembali.
Kabar koper Kaesang kembali dengan selamat dikabarkan Kaesang langsung oleh sang pemilik melalui akun Twitternya, Senin (14/11/2022).
Koper Kaesang sudah diterima di Surabaya.
Kaesang pun mengungkap ada hikmah besar di balik nyasarnya koper Kaesang hingga ke Medan.
"Koper selamat. Terima kasih Batik Air," cuitnya melalui akun Twitter pribadi @kaesangp, Senin (14/11/2022) pukul 06.50 WIB
Sebelumnya, Kaesang juga mencuit beberapa kali saat menunggu kopernya tiba di Surabaya.
Baca juga: Curhat Kaesang Tentang Layanan Batik Air, Ngaku Terbang ke Surabaya Kopernya Nyasar ke Medan
"Belum terima sampe sekarang. Positifnya ya gak perlu mandi malem. Positifnya lagi, koper saya bisa jalan-jalan gratis. Terima kasih Batik Air," tulisnya pada dini hari sekitar pukul 02.00 WIB, Senin.
Curhat Kaesang Tentang Layanan Batik Air, Ngaku Terbang ke Surabaya Kopernya Nyasar ke Medan (Kolase Tribunsumsel.com)
Sebelumnya, Kaesang menceritakan pengalaman yang kurang menyenangkan dengan maskapai Batik Air.
Melalui cuitannya, ia mengaku menggunakan maskapai Batik Air untuk terbang ke Surabaya.
Akan tetapi, setibanya di Kota Pahlawan itu, kopernya tak mendarat di Surabaya melainkan justru nyasar sampai ke Bandara Kualanamu, Medan.
"Horeeee naik Batik Air ke Surabaya tapi koperku selamat sampe bandara Kualanamu. Terima kasih Batik Air," cuit Kaesang, sebagaimana dikutip Kompas.TV, Minggu (13/11/2022).
"Mungkin emang aku sama koperku udah gak sejalan."
"Malem ini punya alasan gak mandi ke ibuk karena koperku diterbangin sama Batik Air ke Kualanamu. Terima kasih Batik Air."
Meski tampak mengucapkan terima kasih, respons warganet pun tampak beragam menanggapi kejadian yang menimpa anak Presiden ke-7 Ri itu.
"Kok cepet banget. Biasanya seminggu baru kelar loh," tulis salah satu warganet.
"Habis ini pelayanan Batik Air bakalan sangat profesional," kata warganet lain.
"Catet ya, kalau anak presiden kopernya bisa kembali berapa jam/hari, buat perbandingan kalau yang nyasar koper rakyat biasa," tulis warganet lain.
(Kompas.com/Tribun Sumsel)
Baca berita lainnya di Google News
