Berita PLN Insight

PLN Siaga Penuh Jaga Keandalan Pasokan Listrik di Momen Kebersamaan Idul Adha

Untuk memberi pelayanan terbaik, PLN memastikan akan siap melayani kebutuhan pelanggan selama 24 Jam.

Editor: Sri Hidayatun
Dokumentasi PLN
PT PLN (Persero) pastikan pasokan listrik aman dan prima menyambut Idul Adha 1443 Hijriyah 

Berkat transformasi ini, layanan PLN kepada pelanggan kini menjadi lebih sederhana, cepat, terintegrasi, mudah, dan dapat dimonitor serta dikontrol secara real-time, bahkan pelanggan yang melakukan pengaduan bisa memonitor pekerjaan petugas pelayanan teknik hingga selesai.

Dengan begitu, apabila terjadi gangguan, petugas PLN langsung dapat melakukan pemulihan.

“Dulu, tidak ada ruang komunikasi antara PLN dan pelanggan.

Pelanggan bingung mengeluh kemana.

Kalau telepon, tidak jelas tindaklanjutnya.

Sekarang, kita sediakan ruang komunikasi dalam sistem digital.

Pelanggan tinggal melaporkan melalui PLN Mobile sehingga responnya jadi lebih cepat,” pungkas Darmawan.

Baca berita lainnya langsung dari google news

  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved