10 Cara Retur Barang dan Dana di Aplikasi Shopee, Simple dan Gampang Dilakukan

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG- Shopee memberikan fasilitas berupa pengembalian barang dan dana (retur) apabila produk yang diterima tidak sesuai atau rusak.

Layanan retur ini diberikan sebagai bentuk pelayanan kepada konsumen dan bentuk tanggung jawab dari Shopee.

Lantas bagaimana cara retur barang/produk di aplikasi Shopee?

Berikut cara retur barang di aplikasi shopee dirangkum dari laman resmi help.shopee.co.id.

1. Buka aplikasi Shoppe pada ponsel Anda,

2. Selanjutnya, klik menu Saya di bagiab pojok kanan untuk masuk ke bagian Profile Anda,

3. Masuk ke bagian menu Pesanan saya, lalu pilih Dikirim,

4. Berikutnya pilih halaman Rincian pesanan, untuk memilih produk yang ingin dikembalikan,

5. Selanjutnya pilih Ajukan Pengembalian pada bagian bawah pesanan,

6. Plilh Produk yang akan dikembalikan,

7. Setelah itu masukkan Alasan pengajuan pengembalian barang, sesuai dengan kondisi yang diterima,

8. Selanjutnya, masukkan bukti berupa foto produk ke tambah foto, masukkan keterangan retur barang di kolom keterangan,

9. Pilih jasa kirim, disini kamu dapat memilih opsi pengiriman agar ada gratis ongkir dan setelah itu klik konfirmasi,

10. Masukkan alamat email aktif,

11. Berikutnya, tekan tombol kirimkan dan selesai, kamu tinggal menunggu tanggapan dari penjual,