Pesanan Tak Sesuai, Viral Pembeli Ngamuk Pada Kurir COD, Ancam Mau Borgol & Bawa ke Kantor

TRIBUNSUMSEL.COM - Kejadian pembeli mengamuk saat kepada kurir atas transaksi COD tak habis-habisnya.

Unggahan singkat itu viral di media sosial.

Diunggah akun Instagram @palembang.terciduk pada Rabu (16/6/2021) malam, sebuah video menunjukkan seorang pria marah-marah.

Pria berkaus hitam itu meminta uangnya dikembalikan, tetapi perekam, yang diduga adalah sang kurir, menolak.

Kejadian itu tampaknya terjadi di Banten, terlihat dari pelat kendaraan yang sempat terekam pada video itu. 

"Itu udah dibuka [paketnya]," kata dia.

"Ya walaupun udah dibuka, balikin duit saya," sahut si pembeli.

Emosinya pun memuncak sampai mengancam akan memborgol kurir yang mengantar barangnya.

"Kalau enggak, saya borgol kamu sekarang juga," ucapnya, lalu berjalan ke sepeda motornya, mengambil sepasang borgol di jok.

Pria itu lalu kembali berjalan ke arah kurir sambil menyuruh membawa barangnya kembali ke kantor.

"Ini penipuan," kata pembeli tersebut, sambil menenteng borgol dan alat komunikasi berantena semacam HT.

Namun kurir bersikeras mengatakan tak dapat mengikuti kemauan si pembeli karena paket sudah dibuka.

Apalagi dia cuma bertugas sebagai pengantar barang.

"Nanti saya kena penalti," tuturnya.

Namun, pembeli tak mau tahu dan tetap mengomel sambil berjalan ke sepeda motornya.

Tampaknya dia memasukkan lagi borgol ke dalam jok.

"Pesanan dianggap gak sesuai, pria ini marah-marah ke kurir, diancam borgol dan minta uangnya dikembalikan." tulis @palembang.terciduk.

Banyak warganet yang berkomentar pedas untuk pembeli yang marah-marah itu karena dianggap tak paham aturan transaksi COD. 

Lagi Video Viral Suami-Istri Tolak Bayar Barang COD Karena Tak Sesuai, Kurir Disiram Air

Kejadian perlakuan tak menyenangkan terhadap kurir pernah terjadi di Palembang.

Pelanggan memarahi kurir yang mengantarkan barang pesananya dengan sistem COD (Cash on delivery - bayar di tempat).

Alasannya sama, barang kiriman tak sesuai pesanan.

Mengutip akun Instagram @palembang.terciduk dari kiriman seorang warganet, Rabu (9/6/2021) malam, peristiwa itu terjadi di Palembang. 

Tak pelak, penerima barang yang bertelanjang dada beserta istrinya tak mau menerima.

Kurir itu memberitahukan kepada tetangga soal masalah yang terjadi.

"Marah-marah dio, Pak, nah, (Marah-marah dia, Pak)," ujar sang kurir menunjuk si bapak kepada tetanga. 

Namun sang bapak yang bertelanjang dada hanya menanggapi dengan naik pitam.

Baca juga: Viral ABG Nekat Jual Motor Ayahnya Demi Temui Teman Mabar FF, Apes Saat Sampai Malah Ditolak

"Bukan nak marah-marah" (Bukan mau marah-marah), ujar bapak itu dengan nada emosi.

Maka, sang kurir mengancam akan memviralkan kejadian tak mengenakkan iitu. 

"Kamu kuviralke, kau?" (Kalian akan saya viralkan)," ancam sang kurir menghadapi pengalaman pahit itu. 

Namun istri si bapak makin menantang.

"Viralke, viralke, (Viralkan, viralkan)," teriak si ibu menantang. 

"Viralke, viralke. Aku dak ngembeknyo itu" (Viralkan, viralkan, aku tidak akan mengambil barang pesanan itu)," sambung si bapak sembari masuk ke dalam rumahnya. 

Belum cukup dengan makian, sang kurir makin diperlakukan tak pantas. 

Baca juga: Viral, Antrian Panjang Driver Online Gegara Promo BTS Meal McDonalds, Apa itu BTS Meal ?

Sebelum masuk ke rumahnya, sang istri sampai menyiramkan air di meja ke arah kurir itu.

Akibatnya basah kamera ponsel yang masih merekam kejadian itu beserta barang yang jadi pokok perkara.

"Buangkelah sano, (Buanglah ke sana)" ujar sang ibu menyiramkan air kepada kurir.

"Nah, terus, lagi," tanggap si kurir dengan tenang tetapi menahan emosi.

Si bapak masih saja berteriak marah-marah setelah masuk ke rumah. 

Dia sampai menyebut sang kurir bermulut jahat kepadanya. 

"Mulut kamu tuh yang jahat," tutup si bapak. 

Kronologi versi Kurir

Menurut informasi kurir dalam unggahan itu, si pengirim memesan sebuah mesin bor dengan harga paket Rp 77 ribu.

Kurir yang curiga dengan harga mesin bor semurah itu meminta sang b`apak memeriksa aplikasi e-commerce.

Ternyata barang itu hanya berisi kepala bor dan tak ada mesinya.

Namun si bapak tetap ngotot.

Dia melihat mesin bor sesuai dengan foto dan memilih warna yang ada. 

Baca juga: Viral Juru Parkir Minta Rp.10 Ribu, Kini Si Gentar pun Gemetar di Hadapan Katim Hergon

"Kujawab dak mungkinlah, kamu mesen baju yang dateng samo wongnya, sekalianlah kamu minta paketken wongnyo juga ke sini,

(Aku jawab mana mungkin, kamu memesan baju tetapi datang bersama orangnya, sekalian saja minta paketkan orangnya juga ke sini)," ujar sang kurir.

Akibatnya, mereka tersinggung dengan ucapannya.

Sang kurir dimaki-maki sepasang suami-istri.

Meski belum dapat dipastikan, kurir itu mengatakan mereka berdua memang bermasalah dari dulu.

Hingga berita itu disusun, Tribun Sumsel mengkonfirmasi lokasi dan waktu kejadian itu.