Waspada Penipuan Minta Kode Verifikasi atau One-Time Password di Aplikasi MyTelkomsel Melalui SMS

Waspada Penipuan Minta Kode verifikasi atau One-Time Password di Aplikasi MyTelkomsel

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG-Semakin maraknya kasus penipuan melalui telepon seluler dan SMS membuat Telkomsel peduli dan serius menanganinya.

Para pelanggan Telkomsel diharapkan waspada dan berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel.

Berbagai macam modus penipuan yang sering muncul seperti meminta informasi kode verifikasi atau One-Time Password (OTP) di aplikasi MyTelkomsel yang dikirimkan melalui SMS.

GM External Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, Telkomsel serius menangani maraknya penipuan kepada pelanggan.

Pelanggan harus selalu waspada terhadap beragam bentuk penipuan.

Baca: Tempat Wisata Taman Nasional Sembilang di Sumsel, Ini 5 Fakta Kekayaan dan Keindahan Alamnya

Baca: Cara Mengukir Alis Untuk Tipe Wajah Bulat, Tiga Tipe Ini Cocok Aplikasikan di Wajahmu

Telkomsel tidak pernah meminta data diri, password atau kode verifikasi kepada pelanggan untuk alasan apapun.

Data diri, password atau kode tersebut harus selalu dijaga kerahasiaannya seperti halnya PIN ATM atau bank.

Apabila pelanggan merasa tidak melakukan aktivitas yang disebutkan dalam SMS, pelanggan tidak perlu menanggapi SMS tersebut.

Tidak juga menginformasikan kode verifikasi tersebut apabila diminta oleh pihak tidak dikenal.

Dengan memberikan password atau kode verifikasi kepada orang lain sama saja dengan memberikan akses kepada orang lain untuk melakukan transaksi apapun melalui aplikasi MyTelkomsel.

Baca: Irawan Saputra Alumni Unsri Ini tak Percaya Tembus Passing Grade SKD CPNS Pemprov Sumsel

Baca: Haru ! Kisah Pacar Korban Lion Air JT 610 Tetap Pakai Baju Akad Nikah Meski Tanpa Calon

Modus penipuan lainnya akan meminta pelanggan untuk memberikan kode verifikasi atas pembelian layanan Telkomsel yang terkirim melalui SMS.

Pelanggan yang merasa telah login aplikasi MyTelkomsel di beberapa device/perangkat, dapat melakukan logout otomatis dengan cukup menghubungi *323*20#.

Pelanggan akan mendapatkan notifikasi melalui SMS dan secara otomatis ter-logout atau keluar dari semua akses aplikasi MyTelkomsel.

Denny juga menambahkan dalam menyampaikan segala informasi untuk pelanggan, baik mengenai program, layanan, produk, ataupun promosi berhadiah,

Telkomsel selalu menggunakan mekanisme pemberitahuan resmi, seperti melalui surat, pemberitaan di media massa nasional,

Informasi di GraPARI terdekat atau di Call Center Telkomsel, serta situs resmi perusahaan di www.telkomsel.com.

Baca: Dulu Pernah Jadi Guru, Begini Komentar Robby Purba Terkait Video Guru Dikeroyok Murid di Kendal

Baca: Kalah Bertarung Melawan Khabib di UFC, Conor McGregor Kembali Akan Bertarung di Arena Ring Tinju

Jika terjadi penipuan, pelanggan dapat menghubungi layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188, mengirimkan SMS pengaduan yang dikirimkan ke 1166 secara gratis.

Format pengaduannya : PENIPUAN#NO. MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN, menghubungi melalui chatting dengan asisten virtual di LINE, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel, email cs@telkomsel.co.id,

Atau melalui facebook.com/telkomsel dan Twitter @telkomsel. Informasi lebih lanjut mengenai penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel dapat dilihat di https://www.telkomsel.com/support/waspada-penipuan. (rel)