Heboh Pegawai Disdukcapil Tantang Lapor Finda dan Jokowi Jika Kecewa Layanan Buruk
Seakan tak jera setelah disidak oleh Wakil Walikota Palembang, Fitrianti Agustinda ke Kantor Dinas Kependudukan dan Catatatan Sipil (Disdukcapil) Pal
Penulis: Melisa Wulandari | Editor: Melisa Wulandari
TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Seakan tak jera setelah disidak oleh Wakil Walikota Palembang, Fitrianti Agustinda ke Kantor Dinas Kependudukan dan Catatatan Sipil (Disdukcapil) Palembang, Jumat (14/7/2017) lalu.
Kini pelayanan Disdukcapil Palembang kembali mengecewakan warga.
Salah seorang warga Palembang, Idrus menyayangkan pelayanan Disdukcapil yang tak beres.
Ia mengatakan saat ia ingin mengurus kartu keluarganya di Disdukcapil Palembang dan sudah mengantri mulai dari pukul 08.00 hingga 17.00 tidak ada kejelasan apapun dari pihak Capil.
"Kata mereka lampu mati dan server tidak bisa jalan padahal lampu dan pendingin ruangan di kantor tersebut baik-baik saja, hidup dan tidak masalah," ujarnya.
Pihak Capil malah menjawab bahwa pengumuman pemadaman listrik sudah diterbitkan di koran
Selain itu terjadi keributan dan protes dari beberapa warga yang marah karena pegawai tidak ada di ruangan dan saling melempar tanggung jawab.
Warga yang terlihat di video mengatakan bahwa mereka seharusnya melayani masyarakat tapi justru dibuat kecewa.
"Padahal sudah disidak tapi tidak ada perubahan apapun, apa mau dilaporkan lagi pak?," ujar salah satu warga yang tak tahan dengan salah sikap salah satu pegawai Capil.
Sementara itu pegawai Capil menjawab dengan nada tinggi dan menantang bahwa ia tidak takut apabila disidak atau diadukan ke Wakil Walikota Palembang bahkan Presiden Jokowi pun ia tak takut.
"Silahkan adukan lagi, adukan juga ke Jokowi," katanya menantang.
Dia juga menyuruh warga untuk menemui petugas lain yang ada di lantai atas kantor tersebut. "Mbak kalau mau marah-marah jangan sama saya temui orang yang di ruang atas marah-marahlah disitu mbak," katanya jengkel.
Warga pun menanyakan harus menemui siapa di atas, mereka bingung harus bagaimana. "Mau nemui siapa pak di atas?," kata salah satu warga.
Petugas hanya bisa menjawab terserah mau menemui siapa.
Pelayanan di Disdukcapil Palembang Tak Maksimal, Wawako Palembang "Ngamuk"
