Gangguan Jaringan Hari Kedua, Nasabah Menumpuk di Kantor Cabang Utama BRI A Riva

Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Wawan Perdana

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG-Layanan Bank Rakyat Indonesia (BRI) di sejumlah kantor masih mengalami gangguan. Nasabah dibuat kelimpungan, apalagi sejumlah ATM juga tidak bisa digunakan.

Di Kantor Unit Cinde misalnya, pantauan, Selasa (4/7/2017), pukul 11.00, tidak bisa melayai nasabah. Sepi, hanya terlihat tiga pegawai di ruangan layanan.

Beberapa nasabah juga membatalkan niatnya bertransaksi. Bagi mereka yang mau melanjutkan transaksi harus antre cukup lama.

Di Kantor Cabang Utama BRI A Rivai misalnya, konsumen yang datang pukul 10.30 sudah mendapatkan nomor 90-an. Sedangkan customer servicenya baru melayani nomor antrean 30.

Banyak nasabah tidak kebagian kursi malah lesehan di dekat tiang dan dinding.

" Mungkin selepas jam makan siang baru dilayani kalau nomor antrean 90an," kata seorang pegawai BRI di depan pintu masuk.

Layanan kata dia, juga tidak bisa berlangsung cepat. Pasalnya, jaringan bank juga mengalami gangguan. (Wan)