ATM Tertelan, Nasabah Segera Hubungi Call Center
“Kami telah siapkan genset untuk mengantisipasi pemadaman listrik. Pengaruhnya pasti ada, ATM, terutama yang berada di publik area bisa rusak semua
lihat foto
Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Riki Okta Putra
TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Sejumlah perbankan di Palembang telah mempersiapkan baterai cadangan pada mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Persiapan baterai itu sebagai antisipasi adanya pemadaman listrik PLN yang terjadi sejak satu pekan terakhir.
“Kami telah siapkan genset untuk mengantisipasi pemadaman listrik. Pengaruhnya pasti ada, ATM, terutama yang berada di publik area bisa rusak semua karena mati mendadak. Secara otomatis layanan ATM akan menjadi terganggu,”kata Business Development Manager Bank Mandiri Regional II Palembang, Surya Pamilsus, Selasa (4/9).
Sampai saat ini, kata dia, sudah ada beberapa laporan dari nasabah yang amsuk terkait ATM tertelan ketika hendak melakukan transaksi perbankan melalui ATM. Sayangnya, dia enggan menyebutkan berapa kuantitas laporan masuk tersebut.
Dia hanya mengimbau bagi nasabah yang ATM-nya tertelan ketika melakukan transaksi di mesin ATM untuk segera menghubungi cabang gedung kanwil atau dapat meminta penggantian melalui cabang penerbit ataupun cabang terdekat.
“Bagi nasabah dapat segera menghubungi cabang terdekat apabila ATM tertelan ketika melakukan penarikan, transfer dan lainnya di emsin ATM guna menghindarkan aksi penipuan dan sebagainya,”ujarnya.
