Sambut Lebaran, Siapkan Pos Siaga Astra Grup di Sepanjang Tol Jawa dan Siapkan 600 Teknisi
Sambut Lebaran, Siapkan Pos Siaga Astra Grup di Sepanjang Tol Jawa dan Siapkan 600 Teknisi
lihat foto
TRIBUNSUMSEL.COM - Untuk menyambut mudik Lebaran 2019, Grup Astra menyiapkan 600 teknisi di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan dan Sulawesi serta pos siaga.
Bengkel siaga dan layanan lainnya di sejumlah lokasi di Indonesia, sedangkan Astra Digital menyiapkan aplikasi social ride sharing dan travel aggregator.
Komitmen Grup Astra untuk menghadirkan pelayanan terbaik bagi para pelanggannya tersebut diluncurkan melalui Astra Holiday Campaign (AHC) 2019 pada Rabu (29/5/2019).
Sekaligus diadakan pelepasan armada posko siaga mudik yang bertugas selama AHC di kantor Pusat PT Astra International Tbk.
Program yang menjadi agenda tahunan Grup Astra ini juga menyiapkan 9 Pos Siaga, 97 Bengkel Siaga, 27 Garda Siaga ERA serta 58 Emergency Roadside Assistance dengan menyiapkan 600 teknisi yang tersebar di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan hingga Sulawesi.
Dengan mengangkat tema Dari Ujung Ke Ujung Astra Menemani Mudik Anda, layanan-layanan tersebut akan disediakan oleh Grup Astra untuk pelanggan mulai 31 Mei hingga 7 Juni 2019.
“Sudah menjadi komitmen Astra untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, termasuk saat mereka melakukan perjalanan mudik Lebaran," ujar Chief Executive AstraWorld Bambang Gunawan.
"Kami berharap pelanggan kami merasa aman dan nyaman dengan kehadiran layanan mudik Astra. Setiap tahun, perbaikan terus dilakukan demi memenuhi kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan dengan perkembangan zaman,” ungkapnya.
Program AHC ini juga dapat berjalan berkat dedikasi 600 teknisi mobil dan 6420 teknisi sepeda motor yang melayani pemudik di pos dan bengkel siaga, bale santai honda, pos rehat, serta membantu di lokasi pemudik melalui layanan ERA AstraWorld, Garda Siaga, dan 281 Honda Care.
Semua fasilitas yang diberikan bagi para pemudik terlaksana berkat kolaborasi dan sinergi dari divisi bisnis otomotif Grup Astra, yaitu Astra Daihatsu, Toyota, AUTO2000, Astra Isuzu, Astra BMW
Peugeot, UD Trucks, Astra Credit Companies (ACC), Toyota Astra Financial Services, Asuransi Astra, Astra Otoparts, Astra Honda Motor, Astra Motor, FIF Group, Astra Infra, Astra Digital dan AstraWorld.
Sementara, Regional Office Head Sumbangsel, Gracia Gloria Merpati mengatakan, pihaknya juga ikut stanby dalam arus mudik maupun arus balik ini.
Pihaknya juga memperkenalkan Layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang sudah ada sejak tahun 2002 lalu.
“Kami memberikan layanan ini selama 365 hari (24 jam 7 hari), termasuk hari libur serta hari libur nasional," jelasnya.
Bagi yang ingin menggunakan Layanan Era cukup melalui call center AstraWorld 1-500 898.
