TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Keberadaan Rumah Aspirasi di rumah Dinas Wali Kota Palembang, Ratu Dewa menjadi pilihan utama masyarakat untuk berkeluh kesah dan mengurus keperluan administrasi lebih cepat tanpa rintangan.

Hal tersebut disampaikan salah satu warga yang tinggal di Rumah Susun (Rusun) bernama Murni didampingi Yulisma, dengan adanya Rumah Aspirasi bisa segala urusan administrasi cepat dan tidak memakan waktu lama.

"Kami sangat berterimakasih dengan adanya Rumah Aspirasi ini urusan kami membuat KIS, BPJS tidak memerlukan waktu lama," kata Murni sembari menunjukan KTP baru selesai dicetak hanya waktu tidak sampai 3 menit sudah jadi.

Adanya Rumah Aspirasi sangat terbantu, selain pelayanan publik yang cepat juga pelayanannya terhadap warga ramah-ramah.

"Saya baru tahu kalau Rumah Aspirasi ini termasuk rumah dinas Wali Kota Palembang," ujar Yulisma yang bangga atas adanya Rumah Aspirasi warga yang untuk melayani keluhan, saran, dan keperluan administrasi Disdukcapil, Sosial, dan Pendidikan.

Baca juga: Ratu Dewa Launching Rumah Aspirasi : Tempat Pengaduan, Edukasi dan Hiburan Masyarakat

Sementara itu, Kabid Pengelolaan Opini dan Pelayanan Informasi Publik Komunikasi dan Informatika Kota Palembang, Erwin Saputra, mengatakan bahwa Rumah Aspirasi ini sesuai dengan Visi Misi Wali Kota dan Wakil Wali Kota Palembang Ratu Dewa dan Prima Salam.

"Selain Rumah Dinas Wali Kota juga sebagai Rumah Aspirasi warga, menjadikan ruang publik yang terbuka bagi seluruh masyarakat untuk menyampaikan keluh kesah di sini," kata Erwin Saputra. 

Masih kata Erwin Saputra, jadi fungsinya rumah dinas bukan sekadar rumah jabatan, tetapi juga sebagai jembatan langsung antara pemerintah dan masyarakat.

"Warga bisa datang langsung, dan bawa administrasi yang lengkap, agar cepat dilayani dengan tepat. Dinas Komunikasi dan Informatika, Kominfo Palembang sebagai leading sektor di Rumah Aspirasi ini," tandasnya.

Baca artikel menarik lainnya di Google News

Ikuti dan bergabung di saluran WhatsApp Tribunsumsel