Baca tanpa iklan
TRIBUNSUMSEL.COM-Sejumlah pengguna Instagram mengeluhkan susahnya masuk ke aplikasi berbagi foto dan video ini, Kamis (2/9/2021), sejak pukul 13.30 WIB.
Beberapa di antaranya muncul tulisan 5xx Server Error di web broser.
Ada juga penjelasan di layar HP "Ada Masalah. Saat ini kami mengalami masalah dalam menyiapkan instagram di Indonesia. Anda bisa mencoba lagi, atau gunakan Instagram dalam Bahasa Inggris (AS untuk saat ini."
Ternyata tidak semua pengguna Instagram mengalami hal ini. Ada yang masih bisa membuka aplikasi ini melalui ponsel.
Belum diketahui pasti penyebab error Instagram hingga saat ini.
Apabila Instagram sedang down, ada beberapa tips yang bisa kamu lakukan agar Instagram bisa pulih kembali sebagaimana dikutip dari Kompas.com :
Tapi sambil menunggu, Anda bisa melakukan beberapa hal berikut:
1. Cek apakah Instagram sedang down Apabila akun Instagram Anda tidak dapat diakses, bisa jadi kondisi serupa juga dialami oleh banyak orang lainnya.
Sebelum Anda mengambil tindakan yang lebih drastis, periksa apakah server Instagram sedang down atau tidak. Ada sejumlah situs web yang memungkinkan Anda melakukan ini.
Salah satu yang sering digunakan adalah Down Detector.
Situs itu pada dasarnya mengumpulkan informasi dari platform media sosial seperti Twitter dan menggabungkannya dengan laporan pengguna di platformnya sendiri.
Berikut ini situsnya: https://downdetector.com/status/instagram/
Di sana Anda bisa melihat laporan gangguan Instagram selama 24 jam terakhir dan juga bisa melaporkan jika Anda mengalami gangguan. Saat Anda melihat situs tersebut, Anda bisa melihat tiga pesan berikut:
Tidak ada masalah di Instagram Kemungkinan masalah di Instagram Masalah di Instagram. Untuk melaporkan jika Instagram Anda memiliki gangguan, klik "I have a problem with Instagram" di laman tersebut. Setelah itu pilih gangguan yang Anda rasakan, berikut opsinya: News feed Stories Log-in Posting Website Something else. Baca juga: Kebijakan Privasi Baru Instagram untuk Lindungi Pengguna Remaja
2. Muat ulang aplikasi Instagram Jika server Instagram baik-baik saja dan masih tidak berfungsi untuk Anda, coba tutup aplikasi dan buka kembali.
Di Android Pie dan yang lebih baru, ini mudah dan hanya perlu beberapa detik. Secara umum berikut ini cara muat ulang aplikasi instagram: Klik kotak di pojok kanan bawah. Geser Instagram ke atas untuk menutupnya. Buka kembali Instagram.
3. Perbarui aplikasi Instagram Menutup dan membuka kembali Instagram akan memperbaiki sebagian besar masalah, tetapi jika masalah belum selesai, periksa apakah Anda menggunakan versi terbaru Instagram atau tidak.
Versi yang lebih baru sering kali berisi perbaikan bug selain fitur-fitur baru. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa pembaruan Instagram di Android atau iOS.
Untuk Android, berikut ini cara memperbarui Instagram: Buka Google Play Store. Buka menu dengan mengetuk ikon garis tiga di pojok kiri atas. Klik Aplikasi & game saya. Klik Perbarui di sebelah Instagram, jika tersedia.
4. Periksa koneksi internet Jika news feed Instagram Anda tidak muncul atau tidak dapat mengunggah gambar, kemungkinan ada hubungannya dengan koneksi internet Anda. Jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi, Anda bisa melakukan ini: Matikan data dan alihkan ke Wi-Fi.
Mendekatlah ke router Anda. Setel ulang router, meskipun internet Anda berfungsi di perangkat lain. Baca juga: Sekolah Tatap Muka Dimulai Juli 2021, Ini Skema dan Panduan Lengkapnya
5. Mulai ulang ponsel Anda Seperti banyak masalah teknologi lainnya, solusi paling sederhana dan efektif adalah memulai ulang perangkat. Jika saat dihidupkan Instagram masih tidak berfungsi, artinya Instagram sedang down.
6. Copot pemasangan dan instal ulang Terkadang bug dapat muncul saat menginstal atau memperbarui Instagram yang menyebabkannya berhenti berfungsi.
Satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi. Opsi ekstrem ini membutuhkan waktu paling lama dan mungkin mengharuskan Anda memasukkan kembali kredensial Anda, tetapi secara virtual dijamin untuk membuat Instagram berfungsi kembali.
7. Periksa daftar masalah yang diketahui Jika Anda telah mencoba semua yang ada di daftar dan Instagram masih tidak berfungsi, itu mungkin masalah atau bug yang sah di dalam aplikasi.
Anda dapat melacak ini di tautan berikut: daftar masalah umum Instagram. Masalah umum mungkin dapat diperbaiki sementara, jadi pastikan untuk memeriksa tautan di atas untuk yang terbaru. Jika gagal, Anda mungkin hanya perlu menunggu sampai Instagram kembali online untuk berbagi foto dan mengobrol dengan teman.