Arti CAC Dalam Belanja Online, Kenali Istilah CLTV, CNF, CLBK Jual Beli Online

Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Aggi Suzatri

TRIBUNSUMSEL.COM - Mengenal arti kata CAC atau Customer Acquisition Cost dalam istilah belanja online.

Arti CAC (customer acquisition cost) atau biaya akuisisi pelanggan berkaitan erat dengan upaya mendapatkan pelanggan baru dimana terdapat biaya yang keluar untuk sebuah produk.

Sebagai pebisnis online yang sangat erat hubungannya dengan pemasaran digital atau digital marketing, kamu perlu mengetahui dan memahami berbagai metrik penting digital marketing.

Karena metrik tersebut akan berguna dalam menghitung dan mengukur pertumbuhan bisnis dari segi digital. Salah satunya adalah CAC atau customer acquisition cost.

Customer acquisition cost merupakan metrik penting bagi perusahaan atau bisnis dan investor yang sudah menggelontorkan dana investasi dalam bisnis tersebut.

Baca juga: Arti CLTV Dalam Belanja Online, Kenali Istilah CAC, CNF, CLBK Jual Beli Online

Apabila bisnis memiliki customer acquisition cost tinggi, berarti proses akuisisi konsumen perlu perbaikan.

Sedangkan bila biaya akuisisi pelanggan rendah, menunjukkan bahwa bisnis telah menghabiskan uang untuk mengakuisisi konsumen secara efisien.

Dan dengan begitu, berpotensi mendapatkan keuntungan yang lebih tinggi.

Biaya akuisisi pelanggan terbagi menjadi tiga, yaitu paid CAC (biaya akuisisi pelanggan untuk channel berbayar), blended CAC (biaya akuisisi pelanggan yang mengkombinasikan antara channel berbayar dan organik) serta fully loaded CAC (total biaya dari segala sesuatu yang berhubungan dengan akuisisi).

Berikut istilah-istilah lainnya dalam jual beli belanja online:

CNC (Condition not Control)

Suatu kondisi dimana barang tidak di kontrol atau tidak melalui proses QC sehingga penjual tidak bertanggung jawab bila kondisi barang tidak sesuai.

CLBK (Chat lama beli kagak)

Pembeli yang banyak tanya kepada penjual namun pada akhirnya tidak jadi membeli.

Baca juga: Arti Freebies Istilah Dalam Jual Beli Barang Korea Online, Ini Cara Mendapatkannya

BNWB (Brand New With Replace Box)

Artinya barang baru namun sudah di packing ulang dengan kemasan yang tidak asli. Ada juga yang dijual tanpa box (Without box).

ASAP (As Soon As Possible)

Tunggu segera akan hadir atau membalas secepat mungkin.

Baca berita lainnya di Google News