Ini Penyebab Shopee Error/Gangguan Hari Ini 22 Maret 2022, Tak Bisa Check Out dan Akun Keluar

TRIBUNSUMSEL.COM -- Penyebab error Akun Shopee hari ini 22 Desember 2022, pengguna tak bisa check out dan akun keluar.

Shopee Id lewat akun instagram akhirnya angkat bicara dan menguak fakta terkait error terjadi.

Shopee meminta maaf kepada semua pengguna lantaran error tersebut membuat ketidaknyamanan.

Pihak Shopee kini tengah melakukan pemeliharaan sistem membuat aplikasi mengalami error

" Mohon Maaf kami sedang melakukan pemeliharan sistem, mohon menunggu ya," tulis Akun Shopee id

Sebelumnya Aplikasi Shopee dilaporkan mengalami gangguan atau error hari ini, Selasa (22/3/2022) Siang

Hal ini terlihat dari banyaknya keluhan yang disampaikan oleh pengguna di kolom komentar postingan terbaru di akun Instagram @shopee_id

Masalah yang dikeluhkan pengguna hampir sama, yakni pengguna mengaku saat membuka aplikasi Shopee, akun miliknya keluar sendiri atau (Log out) secara otomatis.

Adapun pengguna lainnya juga mengeluhkan beberapa layanan Shopee seperti belanja, ShopeeFood, hingga fitur Shopee game mengalami error, salah satunya diungkapkan oleh akun @choiceulvi

"Shopee eror yaa min, mau checout gak bisa terus" Tulisnya

Baca juga: Denda Shopee Pinjam Perhari dan Perbulan Berapa? Segini Rinciannya, Ada Resiko Lain Menanti

Keluhan dari pengguna lain dari akun @Ulfaradn "Shopee eror ya? Mau searching barang gak bisa. Tiba2 akun ke logout dan pas login pun gak bisa" Komentarnya.

Penulis TribunSumsel.com mencoba untuk menjalankan aplikasi Shopee. Hasilnya aplikasi Shopee dapat dibuka.

Namun, saat pergi ke menu "Saya" akun Shopee keluar sendiri secara otomatis seperti yang dikeluhkan oleh sejumlah pengguna lainnya.

Saat melakukan login masuk aplikasi dan kembali log out, bisa dilakukan dengan lancar.

Baca juga: Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Hilang, Keluar Sendiri dan Akun Lama, Mudah dan Simpel

Terkait gangguan ini, belum ada penjelasan resmi dari pihak Shopee.

TribunSumsel.com telah mencoba melaporkan lewat DM (direct message) Instagram.

Cara Kembalikan Akun Shopee yang Hilang

Langkah-langkah yang harus diikuti untuk dikembalikan akun Shopee sebagai berikut ini :

1. Buka aplikasi Shopee, lalu Masuk ke akun shopee > Pengaturan Akun.

2. Klik Profil Saya.

3. Lalu klik Login

4. Masukan No Handphone, Usename atau Email pilih salah satu

5. atau klik Lupa?

Atau bisa juga Login menggunakan Telepon/handphone

4. Bisa juga pilih salah satu media sosial yang ingin dihubungkan yakni lanjutkan dengan Google, Lanjutkan dengan Facebook, lanjutkan dengan Apple dan Lanjutkan dengan Line

5. Apabila akun shopee keluar sendiri, maka anda dapat login ke akun shopee tersebut dengan menggunakan media sosial yang telah tertaut ya.

6. Anda tidak perlu menunggu kode otp yang dikirimkan pihak shopee dan tinggal klik login

Demikianlah cara mengembalikan akun shopee yang keluar sendiri dan hilang semoga.

Mengembalikan akun shopee lupa password

Berikut langkah yang dapat Anda lakukan ketika lupa password akun Mitra Shopee:

1. Buka aplikasi atau situs Shopee.
2. Klik Log in.
3. Masukkan username Shopee Anda dan klik Lupa? pada aplikasi atau Lupa Password pada situs.
4. Masukkan email atau no. handphone yang terdaftar di akun Mitra Shopee Anda.

- Jika memasukkan email, Anda akan secara otomatis menerima link pergantian password yang dikirimkan ke email tersebut. Klik link yang diterima untuk memasukkan password baru Anda.

- Jika memasukkan no. handphone, Anda akan secara otomatis menerima kode verifikasi melalui SMS ke no. handphone tersebut. Masukkan kode verifikasi yang diterima ke aplikasi Shopee dan masukkan password baru Anda.

- Jika no. handphone Anda saat ini berbeda dengan no. handphone yang terdaftar di Shopee, lanjutkan dengan langkah berikut:

1. Klik Nomor telepon berubah?
2. Password berhasil diubah.
3. Mohon tunggu proses verifikasi data dari tim Shopee.
4. Klik Kirim.
5. Masukkan data yang dibutuhkan pada formulir.

Catatan:

Password harus 8-16 karakter dan setidaknya memiliki 1 huruf besar dan 1 huruf kecil.