Breaking News:

Spirit Bisnis

Semua Direksi Bank Sumsel Babel Melayani Langsung Nasabah, Minta Saran Kualitas Pelayanan

Direksi juga meminta saran pada nasabah layanan apa yang harus ditingkatkan atau puas pada layanan apa yang diberikan bank

Penulis: Hartati | Editor: Wawan Perdana
Tribun Sumsel/ Hartati
Direktur Utama Bank Sumsel Babel (BSB) Achmad Syamsudin melayani nasabah di kantor cabang BSB A Rivai sebagai rangkaian HUT BSB ke 64, Senin (8/11/2021). 

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG-Dalam rangka Hari Ulang Tahun Bank Sumsel Babel (HUT BSB), semua direksi dan komisaris memberikan layanan langsung pada nasabah, baik layanan teller maupun customer service.

Direktur Utama Bank Sumsel Babel (BSB) Achmad Syamsudin melayani nasabah di kantor cabang BSB A Rivai dan Direktur Pemasaran Antonius Prabowo Argo melayani nasabah di Bank Sumsel Babel cabang Palembang.

Direksi juga meminta saran pada nasabah layanan apa yang harus ditingkatkan atau puas pada layanan apa yang diberikan bank.

"Semua direksi dan komisaris memberikan layanan pada nasabah di beberapa cabang Bank Sumsel Babel di Palembang dan Bangka Belitung dan ini menjadi agenda rutin tahunan yang dilakukan BSB sebagai rangkaian HUT BSB," ujar Achmad Syamsudin, Senin (8/11/2021).

Bank Sumsel Babel bakal membidik segmen nasabah lebih luas lagi karena selama ini nasabah lebih banyak didominasi oleh Aparatur Sipil Negera (ASN) atau pemerintah daerah.

Ke depan akan dibidik juga nasabah paguyuban dan perorangan karena saat ini Bank Sumsel Babel terus mengembangkan layanan perbankan tanpa kantor dengan mengembangkan layanan Laku Pandai dengan menggaet 1.250 agen BSB Lur di provinsi Sumsel dan Babel.

Diketahui, BSB Lur merupakan produk Laku Pandai yang dikembangkan bank pembangunan daerah (BPD) itu untuk menjangkau masyarakat di daerah pelosok.

Direktur Utama Bank Sumsel Babel Achmad Syamsudin mengatakan pihaknya menargetkan kehadiran agen BSB Lur di setiap kecamatan.

"Ke depan kita akan perbanyak layanan chanel non fisik misalnya melalui gawai atau lainnya karena chanel fisik akan berkurang ke depan," tambah Syamsudin.

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved