Cara Klaim Jaminan Saldo GoPay Kembali Jika Akun Atau HP Hilang, Simak Disini

TRIBUNSUMSEL,COM, PALEMBANG- Simak cara klaim saldo gopay kembali apabila akun atau ponsel pengguna hilang.

GoPay merupakan platform layanan keuangan berupa dompet digital yang dikembangkan oleh perusahaan transportasi daring Gojek.

Pengguna bisa melakukan berbagai transaksi keuangan mulai dari pembayaran kebutuhan premier hingga keperluan lainnya.

Selain berfokus untuk memaksimalkan transaksi pembayaran pengguna, layanan e-wallet dari Gojek ini juga sigap dalam memecahkan permasalahan personal yang dialami para penggunanya.

Seperti memberikan klaim jaminan saldo GoPay kembali apabila para pelanggan kehilangan uang digitalnya.

Dihimpun dari laman resmi gojek.com, saldo GoPay dan GoPay Later limit pengguna akan dikembalikan apabila mengalami kehilangan saldo yang disebabkan hal berikut.

- Brute Force : jika akun pengguna diambil alih secara paksa

- Phone Loss : jika akun pengguna dipakai secara tidak bertanggungjawab akibat kehilangan perangkat seluler.

Dengan adanya perlindungan Jaminan Saldo GoPay Kembali, kamu gak perlu takut lagi untuk bertransaksi menggunakan GoPay.

Lalu bagaimana cara mendapatkan saldo GoPay dan GoPay Later kembali?

Para pengguna bisa mendapatkan jaminan saldo GoPay kembali apabila telalh lulus verifikasi atau upgrade akun ke GoPay Plus sebelum kasus terjadi.

Selain itu, pengguna GoPay juga diharuskan sudah mengaktifkan kode PIN untuk otentikasi transaksi GoPay.

Berikut langkah melakukan klaim jaminan akun GoPay kembali apabila akun dan ponsel pengguna hilang.

- Buka aplikasi Gojek, lalu klik Eksplor atau Explore di halaman utama aplikasi Gojek.

- Klik menu Plus.

- Pilih menu Jaminan Saldo Kembali atau Money Back Guarantee.

- Klik tombol Ajukan Klaim atau Claim Refund.

- Isi formulir dengan lengkap untuk mempercepat proses investigasi.

- Cek perkembangan proses klaim melalui My Tickets di halaman utama aplikasi Gojek.

- Jika belum memahami fungsi dari My Tickets, klik di sini untuk baca lebih lengkap soal My Tickets.

Baca juga: Cara Mengaktifkan Gopay Later di Aplikasi Gojek Metode Pesanan Simpel Bisa Bayar di Akhir Bulan

Baca juga: Cara Isi Saldo GoPay dari SMS Banking BRI & BRI Syariah, Ini Langkah-Langkah yang Bisa Kamu Lakukan

Baca juga: Cara Mengajukan Refund Aplikasi Flip Melalui Website Resmi Apabila Salah Nominal Transfer

Itulah cara lakukan klaim jaminan saldo GoPay kembali apabila akun atau ponsel pengguna hilang.

Baca artikel dan berita lainnya langsung dari Google News Tribun Sumsel.