Nomor Telepon yang Anda Putar Salah Artinya Apa? Ini Penjelasan Provider dan Cara Mengatasinya

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG,-Saat hendak menelpon seseorang, terkadang tidak langsung tersambung. 

Panggilan Anda tiba-tiba dijawab oleh suara autoinformer: "Nomor telepon yang anda putar salah!".

Hal itu tentu memunculkan keraguan apakah nomor yang hendak dihubungi salah sehingga tidak tersambung.

Apakah anda diblokir? atau ada dugaan lainnya.

Padahal nomor tersebut sudah disimpan di ponsel anda dan ada tidak pernah melakukan perubahan apapun.

Tribunsumsel.com menghubungi Pihak XL Sumbagsel terkait kendala yang sering dialami oleh pengguna provider XL.

Provider menyampaikan  jika ada nomor pelanggan XL yang saat dihubungi tidak terkoneksi hal itu banyak penyebabnya, salah satunya jaringan dilokasi itu memang kurang.

"Sebenarnya banyak faktor, mungkin karena mobilitas yang tinggi atau pada saat stay, jaringan kurang. Jadi harus dicek by sistem," kata Regional Corporate Communicator XL Axiata West Region, Aldi Desmet.

Baca juga: Nomor yang Anda Tuju Sedang Sibuk, Sering Terjadi Saat Menelpon, Ternyata Ini Penyebabnya?

Cara untuk mengetahui apakah sedang ada gangguan pelanggan XL dengan menghubungi ke Pihak XL.

"Apabila ada gangguan pelanggan bisa menghubungi Call Center 817 atau langsung datang ke XL Center terdekat," pungkasnya.