Ini Penyebab Sertifikat Vaksin Belum Keluar Padahal Sudah Vaksinasi Covid-19, Berikut Solusinya

TRIBUNSUMSEL.COM, JAKARTA-Sudah suntik vaksin Covid-19, tetapi sertifikat yang ditunggu-tunggu belum juga muncul. Apa penyebabnya?

Vaksinasi Covid-19 saat ini sedang digencarkan. Antusias masyarakat juga tinggi, sampai rela antre sejak subuh.

Sertifikat vaksin saat ini sangat diperlukan. Bukan hanya bukti telah divaksin, tetapi juga sebagai syarat pendukung perjalanan di masa PPKM.

Persoalannya sekarang mengapa sertifikat lama muncul. Pertanyaan ini diungkapkan sejumlah orang dalam beberapa hari ini.

Juru Bicara Vaksinasi Covid-19 Kementerian Kesehatan Siti Nadia Tarmizi, Senin (5/7/2021) mengatakan, sertifikat vaksinasi digital yang belum masuk ke akun PeduliLindungi kemungkinan karena delay pada saat pengiriman informasi.

Masyarakat tidak perlu panik. Bagi yang mengalami kendala tersebut dapat mengirimkan aduan ke PeduliLindungi.

"Bisa dikontak e-mail atau web PeduliLindungi, atau masuk ke aplikasi. Biasanya 1-2 minggu akan keluar," kata Nadia saat dihubungi Kompas.com, Senin (4/7/2021).

Baca juga: Cara Download Sertifikat Vaksin Covid-19 Terbaru 2021, Bisa Pakai HP di Aplikasi PeduliLindungi

Website PeduliLindungi dapat diakses di https://pedulilindungi.id, sedangkan aduan dapat dikirimkan melalui e-mail: pedulilindungi@kominfo.go.id.

Nadia menambahkan, mereka yang tidak menerima sertifikat dalam bentuk fisik tidak perlu khawatir, karena nantinya sertifikat akan tersedia dalam bentuk digital, dan dapat diakses melalui aplikasi PeduliLindungi.

"Ke aplikasi (PeduliLindungi) saja semua ada," ujar dia.

Aplikasi PeduliLindungi dapat diunduh di ponsel melalui Google Play Store untuk Android, dan Apple App Store untuk iOS.

Baca juga: Salah Nama Sertifikat Vaksin, Berikut Cara Mudah Untuk Melakukan Perbaikan

Artikel ini telah tayang di Kompas.com