Breaking News:

Berita Ogan Ilir

Layanan Call Center 110 Polres Ogan Ilir Siap 24 Jam, Peristiwa Darurat Langsung Lapor Bebas Pulsa

Sejak diresmikan pada 20 Mei lalu, layanan telepon atau call center 110 berlaku untuk seluruh Polda di Indonesia termasuk Polres Ogan Ilir.

Penulis: Agung Dwipayana | Editor: Yohanes Tri Nugroho
TRIBUNSUMSEL.COM/AGUNG
Kepala SPKT Polres Ogan Ilir, Iptu Suhartono menerima laporan masyarakat lewat layanan call center 110. 

TRIBUNSUMSEL.COM, INDRALAYA - Sejak diresmikan pada 20 Mei lalu, layanan telepon atau call center 110 berlaku untuk seluruh Polda di Indonesia.

Seperti di Polres Ogan Ilir, Polda Sumatera Selatan, layanan call center 110 ini agar lebih cepat memberikan pelayanan kepada masyarakat. 

"Pada layanan call center 110, disiapkan sistem aplikasi yang dapat mencatat atau merekam setiap interaksi polri dengan masyarakat," kata Kapolres Ogan Ilir, AKBP Yusantiyo Sandhy melalui Kepala SPKT, Iptu Suhartono, Senin (5/7/2021).

Dengan interaksi ini, maka dapat dilakukan tindak lanjut atau respons laporan masyarakat.

Dijelaskan Suhartono, masyarakat yang melakukan panggilan ke nomor 110 akan langsung terhubung ke agen yang memberikan layanan berupa informasi dan pelaporan tersebut.

"Misalnya ada laporan kecelakaan, bencana, kerusuhan, peristiwa darurat  lainnya yang menjadi tupoksi Polri, maka segera ditindaklanjuti," jelas Suhartono.

Ia mengimbau agar layanan call center 110 ini tidak dibuat main-main.

"Jika masyarakat menyalahgunakan layanan ini, maka otomatis akan terlacak di operator call center," ujar Suhartono.

Call center 110 Polres Ogan Ilir siap siaga 24 jam menerima laporan masyarakat.

Ada enam personel yang dibagi tiga regu untuk melayani laporan atau informasi dari masyarakat setiap waktu.

"Kami siap melayani masyarakat 24 jam. Semua pengaduan dari masyarakat akan terekam dan terlacak oleh GPS Polres Ogan Ilir. Telepon dari masyarakat akan langsung diangkat petugas piket kami," jelas Suhartono.

Ia kembali menegaskan, hendaknya masyarakat memanfaatkan layanan ini dengan baik, bukan untuk main-main.

Call center 110 ini juga bebas pulsa sehingga sangat membantu masyarakat.

"Layanan ini bebas pulsa. Jadi, silakan dimanfaatkan sebaik-baiknya," tegas Suhartono.

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved