Seorang Pemuda di Kalbar Ditangkap Polisi, Usai Bobol Akses Mola TV, Begini Nasibnya Sekarang

Namun, pihak Mola belum membalas permohonan informasi terkait peretasan situs Mola TV.

Baca juga: Hasil Skotlandia vs Republik Ceko di Piala Eropa 2020, Patrik Schick Cetak Gol Setengah Lapangan

Baca juga: Jadwal Siaran Langsung Euro 2020 Malam Ini, Big Match Grup F Prancis vs Jerman, Live RCTI

Berita Lain

Siaran Laga Inggris vs Kroasia Error, Mola TV Beri Kompensasi untuk Pelanggan

Pertandingan Grup D Euro 2020 yang mempertemukan Inggris melawan Kroasia yang disiarkan Mola TV mengalami masalah dan dikeluhkan pengguna.

Alhasil, pelanggan yang sudah berlangganan paket Euro Unlimited tak bisa menyaksikan laga seru itu melalui aplikasi Over The Top itu.

Atas keluhan dan emosi yang memuncak dari pelanggan, Mola TV akhirnya memberikan kompensasi ganti rugi.

Pihak Mola TV lewat akun resmi Instagram mola.sport dan blasting email kepada pelanggannya, menyampaikan pemohonan maaf atas kejadian pada hari Minggu (13/6/2021) kemarin.

Mola mengatakan telah terjadi gangguan penayangan pada pertandingan live Grup D antara Inggris melawan Kroasia.

"Setelah menyelesaikan proses investigasi gangguan, kami kini sudah menemukan sumber masalah terkait dan sedang menanganinya untuk memastikan hal yang sama tidak terulang di kemudian hari," kata Mola TV melalui pernyataan resminya.

Sebagai kompensasi kepada pelanggan, Mola TV pun memberikan ganti rugi berupa benefit kepada semua pelanggan paket Euro Unlimited yang membeli paketnya sebelum pukul 22.00 WIB pada Minggu kemarin (13/6/2021).

"Paket Anda akan kami perpanjang masa aktifnya hingga 3 bulan ke depan, sehingga Anda dapat menikmati setidaknya dua setengah bulan layanan kompetisi English Premier League dan ribuan tayangan Mola lainnya," jelasnya.

Berikut pernyataan lengkap Mola TV terkait tayangan Pertandingan Euro 2020 Inggris VS Kroasia:

Kepada YTH. Pelanggan paket Mola Euro Unlimited

Dengan hormat,

Sebelumnya kami ucapkan terima kasih atas kesabaran Anda untuk menunggu klarifikasi kami atas terjadinya gangguan penayangan pada pertandingan LIVE UEFA Euro 2020" Grup D antara Inggris melawan Kroasia pada Minggu (13/6) malam yang berakibat pengguna jaringan beberapa provider internet tidak bisa menyaksikan tayangan kami secara lengkap.