Konsumen Makin Aman dan Nyaman Naik Gojek dengan Inovasi J3K Terbaru

TRIBUNSUMSEL.COM, JAKARTA-Gojek meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan melalui tiga inovasi terbaru yaitu alat perlindungan driver GoRide, fitur “komitmen keamanan terhadap protokol J3K” dan fitur selfie verifikasi masker.

Layanan transportasi Gojek, super app terdepan di Asia Tenggara kini semakin aman dan nyaman dimanfaatkan oleh masyarakat yang harus bepergian selama pandemi
dengan inovasi terbaru di bawah inisiatif J3K (Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Keamanan).

Fitur baru tersebut adalah fasilitas Combo Shield, fitur Protokol J3K, dan fitur Selfie Verifikasi Masker.

Inovasi ini sekaligus wujud penguatan posisi Gojek sebagai perusahaan penyedia layanan transportasi digital
dengan protokol kesehatan dari hulu ke hilir terlengkap di layanan transportasi.

Nila Marita selaku Chief of Corporate Affairs Gojek mengungkapkan, saat ini kebersihan dan keamanan sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat termasuk saat bepergian.

Sejak awal pandemi, kami di Gojek telah sigap melakukan berbagai penyesuaian yang mengedepankan aspek kebersihan, kesehatan dan keamanan lewat inisiatif J3K pada setiap layanan kami tanpa ada pembebanan biaya tambahan.

Menyadari situasi pandemi yang begitu dinamis, kami terus beradaptasi dan menghadirkan inovasi baru baik yang berbasis non-teknologi maupun teknologi untuk terus menjaga kebersihan dan kesehatan bersama.

Hal ini kami lakukan untuk menyesuaikan kebutuhan sambil terus memberikan rasa aman bagi mitra driver dan penumpang saat berada di perjalanan.

Salah satu dari inovasi terbaru bersifat non-teknologi dan bertujuan sebagai lapisan keamanan tambahan untuk menjaga kesehatan mitra driver dan pengguna selama perjalanan:

1. Fasilitas Alat Perlindungan Driver GoRide di 16 kota utama.

Fasilitas Alat Perlindungan Driver GoRide terdiri dari sekat pelindung, yaitu pembatas antara mitra driver dan pelanggan, dan J3K Shield yaitu pelindung wajah tambahan yang dapat ditempelkan pada kaca helm mitra driver dan berfungsi untuk mengurangi risiko penyebaran virus.

Mitra driver GoRide akan mendapatkan salah satu dari fasilitas ini sesuai kebutuhan di lapangan.

Fasilitas Alat Pelindung Drivier ini telah didistribusikan ke lebih dari 36.000 mitra GoRide dan akan berlanjut secara bertahap.

Sebelumnya Gojek telah memasang lebih dari 40.000 Sekat Pelindung di layanan GoCar.

Khusus di GoRide, Sekat Pelindung dirancang secara aerodinamis sehingga tidak menahan angin saat motor melaju, dan mudah untuk dipakai dengan tali pengikat yang dapat diatur sesuai kebutuhan mitra driver.