Ada Pegawai Terindikasi Covid, BPJS Kesehatan Cabang Palembang Layani Via WA

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Palembang mengumumkan penghentian sementara kegiatan layanan administrasi tatap muka langsung kepada peserta JKN-KIS dan masyarakat Kota Palembang mulai tanggal 11 hingga 15 September 2020.

Hal tersebut dilakukan lantaran disinyalir adanya pegawai BPJS Kesehatan yang terindikasi Covid-19.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang Muhammad Fakhriza mengatakan, selama penghentian kegiatan layanan administrasi tatap muka langsung, pihaknya memastikan pelayanan kepada peserta tetap dapat dilakukan melalui kanal-kanal yang sudah disiapkan.

"Prioritas kami adalah tetap memberikan pelayanan administasi kepada peserta. Selain peserta dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 1500400, atau aplikasi Mobile JKN, Voice Interaktive JKN (VIKA) dan Chat Asisstant JKN (CHIKA), BPJS Kesehatan Cabang Palembang juga menyediakan nomor whatsApp yang dapat dihubungi oleh peserta untuk pelayanan informasi, pengaduan pesera serta layanan administrasi," kata Riza, sapaan akrabnya, Jumat (11/09/2020).

Sebagai upaya pencegahan penyebaran virus Covid-19, Riza mengungkapkan mereka telah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan Provinsi Sumatera Selatan serta melakukan penyemprotan disinfektan pada seluruh fasilitas kantor BPJS Palembang.

Tambah Riza, mereka telah melakukan contact tracking terhadap pegawai yang terindikasi positif Covid-19 dan akan segera melakukan tes lanjutan kepada para pegawai lainnya.

"BPJS Kesehatan Cabang Palembang mengharuskan para pegawai untuk bekerja dari rumah masing-masing khususnya kepada pegawai yang sedang hamil, menyusui dan berusia di atas 50 tahun dan untuk pegawai yang melakukan kontak langsung kepada pegawai yang terindikasi positif Covid-19 akan dilakukan swab test sesuai protokol yang telah ditentukan,” ungkapnya.

Pada kesempatan yang sama pula Riza mengajak masyarakat untuk dapat menerapkan prinsip 3D. “Disiplin mencuci tangan, disiplin menggunakan masker, disiplin jaga jarak dan menerapkan pola hidup sehat,” pungkasnya.