Jangan Perbaiki Jaringan Listrik Sendiri ! Cukup Lapor ke Contact Center PLN

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG --- Manajer Komunikasi PLN Unit Induk Wilayah Sumatera Selatan Jambi dan Bengkulu, Bakri, menyayangkan kejadian adanya warga Palembang yang meninggal karena tersengat aliran listrik, karena hendak memperbaiki listrik.

Ia menekankan bahwa warga tidak perlu memperbaiki atau memerintahkan orang lain untuk melakukan pekerjaan pada jaringan listrik milik PLN.

Informasi sementara, korban adalah instalatir yang dimintai tolong salah seorang warga untuk melakukan perbaikan listrik.

PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Ampera sendiri mendapat informasi kejadian itu dari laporan yang masuk ke Contact Center PLN 123 dengan kode lapor G5220081300248.

Petugas layanan teknik langsung menurunkan petugas menuju ke TKP, pada pukul 08.15 Wib petugas sampai di lokasi dan langsung mengevakuasi korban dari atas tiang. pada pukul 08.25 WIB proses evakuasi korban selesai dan korban langsung dibawa ke rumah duka yg berada tidak jauh dari lokasi.

“Prinsipnya, tidak diperbolehkan atau dilarang melakukan perbaikan listrik serta penebangan pohon yang bersentuhan dengan jaringan listrik dilakukan sendiri. Meskipun harus dilakukan, pelanggan harus melaporkan ke PLN melalui CC123 dan dapatkan layanan teknik kami secara gratis atau tanpa biaya,” tegasnya.

PLN telah menyediakan saluran khusus pelayanan pelanggan siaga 24 jam melalui *Contact Center 123* yang bisa diakses melalui:
1. Telepon ke (kode area) 123
2. IG @pln123_official
3. Twitter @pln_123
4. Fb PLN 123
5. Telp 123 atau (kode area) 123
6. Website www .pln.co. id
7. Email pln123@pln.co.id
8. Aplikasi PLN Mobile (dapat diunduh melalui _Playstore_ atau _Appstore_)

Bakri menambahkan bahwa kejadian ini hendaknya menjadi pelajaran berharga bagi masyarakat bahwa jangan sekali-kali memperbaiki jaringan listrik milik PLN baik itu tegangan tinggi, tegangan menengah, tegangan rendah serta sambungan rumah sampai ke kWh meter.

"Karena untuk perbaikannya memerlukan komptensi tersendiri dan ada SOP yang harus dipatuhi untuk semua pekerjaan tersebut. Masyarakat cukup hubungi Contact Center PLN dan dapatkan layanan teknik kami yang selalu siaga 24 jam." tutupnya.

Sebelumnya, peristiwa perbaikan listrik oleh salah seorang warga di Jl. Abi kusno Lr. Anggrek Kertapati Palembang yang menyebabkan korban jiwa, Sobri (69) meninggal dunia.