Breaking News:

HondaCARE Astra Beroperasi Lima Jam Selama PSBB Palembang, Ini Jadwalnya

HondaCARE bersama dengan para petugasnya tetap berupaya untuk senantias mematuhi protokol kesehatan

Penulis: Hartati
Editor: Wawan Perdana
Tribun Sumsel/ Hartati
Honda Care Astra Motor Sumsel ikut menyesuaiakan jam operasional lebih singkat atau hanya beroperasi lima jam saja saat PSBB. 

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG-Honda CARE (Customer Assistance and Road Emergency) yang diluncurkan Astra Honda Motor juga ikut menyesuaikan jam operasional selama Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di Palembang.

Rita, Customer Care Manager Astra Motor Sumatra Selatan mengatakan, layanan Honda Care tetap berjalan seperti biasanya namun jam operasional lebih singkat atau disesuaikan dengan kebijakan PSBB hanya beroperasi lima jam.

“Jam operasional HondaCARE akan kami kurangi, menjadi 08.00-13.00 WIB dari sebelumnya 08.00-16.00 WIB. Hal ini merupakan perubahan kedua kalinya, dimana dalam keadaan normal HondaCARE beroperasional dari pukul 08.00 – 20.00 WIB”, tutur Rita, Rabu (27/5/2020).

Akan tetapi untuk layanan ini semua, HondaCARE bersama dengan para petugasnya tetap berupaya untuk senantias mematuhi protokol kesehatan.

“Walaupun dengan suasana yang berbeda dengan lebaran tahun sebelumnya, kami yakin masyarakat kota Palembang tetap ingin bisa bersilaturahim dengan kerabat terdekat di tengah waktu libur/cuti yang lebih pendek."

"Oleh karena itu, HondaCARE selalu siap membantu apabila di antara konsumen mengalami kendala pada sepeda motornya, seperti mogok, kehilangan kunci sepeda motor, dan lain sebagainya”, ungkap Rita.

Rita mengatakan, Astra Motor Sumsel menghadirkan 15 armada Honda Care yang siap beroperasi membantu konsumen, untuk merawat motor kesayangan ataupun mengatasi keadaan darurat ketika berkendara.

Rita menjelaskan, Honda Care ini terbagi menjadi dua layanan yaitu Customer Assistance dan Road Emergency.

Layanan Customer Assistancemeliputi layanan seperti ganti oli atau servis perawatan berkala. Layanan ini khusus untuk konsumen yang tidak memiliki waktu untuk datang servis ke AHASS.

Dengan menghubungi hotline Honda Care, armada Honda Care akan langsung mengunjungi rumah konsumen untuk mendapatkan servis motor.

"Layanan ini dikenakan tarif normal yaitu tarif servis AHASS seperti biasa," ungkapnya.

Sedangkan layanan Road Emergency khusus untuk melayani konsumen saat kondisi darurat di jalan seperti motor mogok, pecah ban atau rantai putus.

Layanan Road Emergency ini tidak dikenakan biaya jasa servis atau gratis namun apabila mengharuskan ada penggantian sparepart maka akan dibebankan kepada konsumen.

Untuk menikmati layanan Honda CARE ini, konsumen dapat menghubungi hotline Honda Customer Care Center Sumsel di 0811-7878-808 atau 1-500-989.

Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved