Hindari Antrean Sejak Dini Hari, Ini Cara Mudah Daftar Online Rawat Jalan di RSMH Palembang

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG-Antrean panjang pasien rawat jalan di Rumah Sakit Mohammad Hoesin (RSMH) dikeluhkan oleh pasien maupun pihak keluarga.

Bahkan ada pasien dari luar kota yang sengaja antre sejak dini hari demi bisa mendapat nomor tiket terdepan.

Menanggapi hal tersebut, koordinator Humas RSMH Akhmad Suhaimi tidak membantah adanya pasien rawat jalan yang sengaja datang sejak dini hari dan antre nomor tiket berobat.

Meskipun secara resmi, antrean pengambilan nomor tiket baru dibuka pada pukul 05.30.

"Walaupun jam kerja kami adalah pukul 07. 30, tapi untuk pelayanan pengambilan nomor sudah kami majukan menjadi pukul 05.30. Hal itu dilakukan untuk meningkatkan pelayanan karena memang antrean dari pasien yang sangat ramai," ujarnya saat dikonfirmasi, Senin (25/11/2019).

Dikatakan Suhaimi, pengambilan nomor tiket dimulai dari pukul 05.30 berlaku untuk seluruh pasien.

Baik itu pasien BPJS maupun yang menggunakan biaya pribadi untuk berobat.

"Sebab kami tidak membeda-bedakan antara pasien BPJS maupun yang bayar pribadi. Semuanya kami layani semaksimal mungkin," ujarnya.

• BREAKING NEWS, Perjuangan Pasien Rawat Jalan RSMH Palembang Antre Sejak Dini Hari

Meskipun begitu, pasien yang sudah mengambil nomor tiket masih harus sabar menunggu.

Sebab loket pelayanan baru dibuka pada pukul 07.30.

"Jadi kami mempercepat pasien menerima nomor antre. Kasihan kalau mereka menunggu lama di luar gedung," ujarnya.

Sebenernya pasien bisa melakukan pendaftaran melalui online untuk bisa berobat di RSMH.

Namun sepertinya aplikasi ini belum familiar di masyarakat.

Hal ini diketahui dari pasien-pasien rawat RSMH yang saat ditemui Tribunsumsel.com mengaku tidak tahu dengan adanya aplikasi pendaftaran online tersebut.

Namun ada juga pasien yang mengatakan telah mencoba mendaftar melalui online. Sayangnya upaya itu gagal sebab aplikasi selalu eror.

Menanggapi hal tersebut, Suhaimi menuturkan jauh sebelumnya, pihak RSMH telah melakukan sosialisasi secara menyeluruh ke masyarakat akan adanya aplikasi pendaftaran online bagi pasien RSMH.

Baik itu melalui media elektronik, cetak, sosial media hingga penyuluhan langsung ke pasien.

Untuk itu, pihaknya akan kembali melakukan sosialisasi dan penyuluhan langsung ke masyarakat agar lebih mengenal dan memanfaatkan aplikasi pendaftaran online.

Dengan tujuan untuk memudahkan orang-orang yang ingin berobat dan dapat meminimalisir antrean sejak dini hari bagi pasien rawat jalan di RSMH.

"Terkait soal aplikasi eror, Registrasi on line kita masih mengikuti Link pusat (Kemenkes). Jadi nanti akan kita koordinasikan lagi dengan pusat supaya kita dapat lebih memaksimalkan pelayanan ke pasien," ujarnya.

Meskipun jaringan eror sering terjadi, namun pihak RSMH masih menyarankan agar pasien lebih dahulu mencoba untuk mendaftar secara online.

Sebab hal ini dianggap lebih efisien dalam memudahkan pasien yang ingin berobat di RSMH.

"Pasien juga tidak perlu antre dari subuh untuk berobat. Dengan aplikasi juga lebih mudah sebab pendaftaran bisa dilakukan dimana pun," ujarnya.

Namun pendaftaran online hanya bisa dilakukan oleh pasien yang berobat ulang alias kedatangan kedua, ketiga dan seterusnya.

Sebab mereka sudah ada nomor rekam medik dari pengobatan sebelumnya.

"Jadi bagi yang pertama, harus datang langsung ke RSMH. Karena ada registrasi data yang harus dipenuhi dan itu sudah merupakan prosedur," ujarnya.

Berikut Tribunsumsel.com telah merangkum tata cara pendaftaran online pasien di RSMH Palembang.

1. Buka aplikasi play store lalu cari pendaftaran online Kemenkes kemudian instal.

2. Setelah terinstal buka aplikasi pendaftaran online Kemenkes.

3. Setelah terbuka pilih registrasi kemudian pilih RSUP Dr Mohammad Hoesin lalu klik selanjutnya.

4. Pilih jenis pasien lama lalu isi nomor CM lalu tekan nomor cari.

5. Setelah itu isi data pasien, klinik yang dituju, tanggal kunjung dan cara bayar "untuk cara bayar di isi JKN".

6. Setelah diisi semua tekan tombol simpan.

7. Setelah disimpan muncul barcode lalu simpan atau screenshot untuk ditunjukkan ke kasir pendaftaran online.