Tips dan Trik

Call Center Pengaduan Layanan PLN 24 Jam, Bisa Pakai PLN 123 Via Telepon atau PLN Mobile

PT PLN terus meningaktakan layanan call center 123 untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan tanpa harus datang ke kantor PLN

Call Center Pengaduan Layanan PLN 24 Jam, Bisa Pakai PLN 123 Via Telepon atau PLN Mobile
Sripo/ Wawan Septiawan
PT PLN terus meningaktakan layanan call center 123 untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan tanpa harus datang ke kantor PLN 

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG-PT PLN terus meningaktakan layanan call center 123 untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan tanpa harus datang ke kantor PLN.

Dilaunching pada Tahun 2012, contact center 123 menjadi andalan layanan cepat PLN kepada pelanggan.

Kini, dengan semakin berkembangnya teknologi informatika, PLN juga menghadirkan akses layanan cepat dalam genggaman melalui PLN mobile.

Kedua layanan tersebut merupakan akses yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan untuk mendapatkan berbagai layanan dan informasi seputar produk-produk PLN.

Manager komunikasi PLN Unit Induk Wilayah S2JB, Bakri mengatakan, Contact Center PLN 123 merupakan layanan PLN 24 jam untuk pelanggan yang dapat diakses melalui saluran telepon 123 tanpa kode area lagi.

Sementara itu jika diakses melalui handphone harus lebih dahulu diawali dengan kode area lalu baru tekan 123.

"Call center ini juga bisa diakses melalui Facebook PLN 123, QTwitter @pln_123, Email pln123@pln.co.id, dan website www.pln.co.id," ujarnya, Jumat (15/11/2019).

Bakri menambahkan, PLN mobile merupakan akses layanan PLN berbasis aplikasi mobile dapat diunduh secara gratis melalui Playstore maupun Appstore.

Cara Mudah Bayar Tagihan Listrik PLN di Alfamart, Alfamidi dan Indomaret, Hanya 5 Menit

Setelah diinstal, maka pelanggan dapat mendaftarkan nomor langganan PLN atau ID pelanggan sebagai user aplikasi tersebut sehingga aplikasi akan menunjukkan lokasi pelanggan pada peta yang tertera secara otomatis.

Melalui aplikasi ini, pelanggan akan diberikan informasi tagihan listrik saat ini atau histori pembelian token terakhir, serta informasi pekerjaan atau pemeliharaan jaringan listrik di seputar tempat tinggal pelanggan.

Halaman
12
Penulis: Hartati
Editor: Wawan Perdana
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved