Pelanggan Khawatir Lebaran Tidak Bisa Beli Token Gas Kota

Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Edison Bastari

TRIBUNSUMSEL.COM, PRABUMULIH - Pelanggan gas kota di Prabumulih khususnya yang menggunakan sistem prabayar atau token, akhir-akhir ini mulai mengeluh.

Pasalnya, para pelanggan city gas mengaku kesulitan mendapatkan pulsa gas, lantaran hanya dijual di Perusahaan Daerah (PD) Petro Prabu yang jaraknya jauh dari rumah warga.

Selain tidak dijual di tempat lain, pembelian token yang harus ke PD Petro Prabu juga menyulikan pelanggan, dimana harus antri cukup lama untuk mendapatkan pulsa gas kota tersebut.

Tidak hanya itu, para pelanggan bahkan khawatir pada lebaran mendatang tidak akan bisa memasak menggunakan gas kota.

Hal ini disebabkan kantor dan pegawai PD Petro Prabu dipastikan libur selama lebaran sementara token hanya dijual di kantor tersebut.

Rini (35), satu diantara pelanggan gas kota sistem token ketika dibincangi mengungkapkan, pihaknya sejak beberapa bulan terakhir terus mengeluhkan pembelian pulsa token gas kota.

Menanggapi hal itu, Direktur Utama PD Petro Prabu, H Azhari H Harun mengatakan, untuk selama lebaran dan cuti bersama pihaknya menyiagakan petugas penjualan token gas dan petugas perbaikan kerusakan.

"Itu sudah kami rencanakan dari jauh-jauh hari, petugas jual token dan perbaikan kerusakan di jaringan gas kota akan standby dengan pembagian shift kerja nantinya," ungkapnya.

Tidak hanya itu, Azhari menuturkan, pihaknya bahkan menyiapkan nomor hotline bagi seluruh pelanggan baik untuk pembelian token maupun keluhan kerusakan pada jaringan gas.

"Nomor kantor yang bisa dihubungi pada jam kerja yakni 0713-321690. Sementara ketika libur dan pelanggan mau membeli token bisa menghubungi nomor 0853-77278556, sedangkan jika ada kerusakan pada jaringan gas kota silahkan hubungi nomor ini 0853-81552195, petugas kami akan datang atau membantu pelanggan," bebernya seraya mengatakan pihaknya memang tidak menyiapkan loket khusus namun petugasnya akan standby selama puasa dan lebaran.(eds)